Mobilier de France Nancy — Local services in Nancy

Au début de nos recherches, nous sommes venus ce samedi 28 décembre. Nous avons expliqué dès le début que nous voulions nous faire une idée mais que nous ne signerons rien aujourd’hui. Nous sommes pourtant restés 1h30 alors que le magasin était fermé, nous incitant au « coup de coeur » et à « l’affaire en or ». Prix de départ pour 3 meubles : 10900€. 1ère offre : 7700€; 2ème offre: 6400€; 3ème offre : 5450€; 4ème offre : 4900€…. On nous a bien fait comprendre que c’était la fin de l’année ; qu’il fallait faire le chiffre et que l’offre était valable 5 min. Nous vendant les « 40% d’acompte; le reste à la livraison » ; les « paiements en 3,4,5,10 fois » ect… On nous a demandé des photos de chez nous, pour voir où irait les meubles; et on est parti sur des «a oui; magnifique maison; je serais fier d’exposer nos meubles chez vous »… A la fin; restant sur notre position initiale : on ne signera rien aujourd’hui ; peu importe le prix; on nous dit « je vais vous tester: à 3000€ vous les prenez quand même ! »… Quasiment de la vente forcée ; des marchands de tapis. Heureusement que nous ne sommes pas « faibles » car je pense qu’ils doivent avoir beaucoup de monde de cette façon. La structure des meubles proposés était en aggloméré plaqué chêne; les portes en chêne massif sur médium… (infos prises sur leur site; car bizarrement ça personne ne s’en est vanté! ). Clairement ça ne vaut pas 10000€ non plus. Bref; sympathiques certes; commerciaux surtout. Au moins vous avez eu raison sur une chose: nous ne reviendrons pas! Nous irons en Belgique ou en Allemagne chercher nos futurs meubles. Et apprenez quelque chose : tout n’est pas que question d’argent dans la vie; parfois le respect de la demande du client prévaut sur le reste. Bonne...

Bonjour, un retour d’expérience d’un achat d’un canapé DOLCEVITA et d’un fauteuil PRINCE modèle RICO chez Mobilier de France Nancy. Notre premier ressenti lors du premièr contact avec les commerciaux était plutôt mitigé dans l’approche avec le client et la présentation très très élogieuse de leurs produits …

Mais voilà, parfois on peut changer d’avis sur une première impression 🙂 Voici la chronologie des faits : • Le délais de livraison a été respecté. • La livraison et l’installation ont été effectuées avec professionnalisme et rigueur. • Mais malheureusement deux petits défaut ont été constatés sur le canapé et le fauteuil mais rien de rédhibitoire. • Le service après vente s’est mis en place naturellement avec bienveillance et rassurance. • Quelques semaines plus tard deux techniciens sont venus pour changer une partie de la structure métallique du canapé, cet opération s’est effectuée sans aucun problème. 🙂

• Pour la deuxième intervention Mobilier de France Nancy a fait appel à un technicien tapissier de Confort Service. Jonathan le technicien tapissier, nous a réalisé un rehoussage sur un fauteuil en cuir et nous avons pu constater une qualité irréprochable de la structure interne du produit. MAINTENANT, NOUS COMPRENONS AISÉMENT LES VENDEURS QUI VALORISENT AVEC PASSION ET ASSURANCE LEURS PRODUITS. Une mention spéciale à Jonathan très rigoureux et professionnel pour effectuer la réparation. Et merci à Ilona pour le suivi...

A lire attentivement : À la recherche d' un fauteuil pour accompagner un canapé ( neuf) venant de chez mobilier de France ( une très belle marque) mais acquis dans une vente aux enchères on m'a proposé deux prix..... Le premier, 3000 euros pour ce fauteuil avec la livraison à 90 euros s' il vous plaît ! ,puis quelques minutes plus tard on me propose un nouveau prix affiché par le vendeur sur sa calculatrice; de 1387 euros..... En quelques minutes et presque par magie le nouveau prix baissait de 1623 euros ! Ces tarifs n étant absolument pas justifiés, le premier tarif à 3000 me fait penser que la direction avait trouvé un bon pigeon peut être prêt à payer un fauteuil plus cher que le canapé. Ensuite le second prix de 1387 venant de nul part et sans aucune négociation de ma part me conforte dans l idée que j allais être le pigeon de service. Non, je n achèterai pas dans votre boutique. Respectez d abord les clients. En plus de cela j ai subi un véritable interrogatoire des nombreux vendeurs pour savoir où, à qui et comment j avais acquis ce fameux canapé à un prix défiant toute concurrence. N hésitez donc pas à passer votre chemin concernant cette boutique, si vous ne voulez pas être pris pour...