Chocolaterie Vincent Guerlais - Gare de Nantes — Local services in Nantes

De passage à NANTES et me déplaçant en train, je me félicitais de pouvoir redécouvrir les spécialités de VINCENT GUERLAIS en faisant un saut dans sa boutique installée dans la galerie marchande de la gare SNCF de cette ville . En parcourant son site numérique commercial, j'ai pris connaissance qu'un "gâteau nantais" ( spécialité à base d'amande et de rhum ) était proposé à 03 euros ( pour un retrait dans l'une des cinq autres boutiques VINCENT GUERLAIS ) ; la commande et le retrait en boutique ne sont pas proposés en gare de NANTES .

J'ai donc acheté ce "gâteau nantais" directement sur place .

Il était bon mais je ne l'ai pas trouvé à la hauteur de celui qui est proposé par d'autres pâtissiers en ville ; je l'ai trouvé trop mou, avec un goût de rhum assez médiocre et une plaque de chocolat blanc qui n'apporte absolument rien à cette spécialité traditionnelle nantaise qui s'en passait très bien jusqu'ici ...

Une question demeure cependant : pourquoi donc ce gâteau nantais individuel m'a-t-il été facturé 03.30 euros en gare alors qu'il est vendu 03 euros dans les autres boutiques VINCENT GUERLAIS ? Comment expliquer ce SURCOÛT GÉNÉRAL DE 10% sur tous les prix affichés dans ce point de vente EN GARE ? Je me serais attendu à ce que les prix soient les mêmes quelle que soit la boutique VINCENT GUERLAIS où l'on se rend à NANTES ... Je ne peux pas dire non plus que l'accueil ( pour le moins perfectible ! ) ait justifié cette majoration de prix ! Je n'accepte pas ces pratiques et il est fort probable que je ne fréquente plus cette...

Dommage deux pâtisseries jetée a la poubelle... boutique absolument pas commerçant, pas de solution proposée dommage pourtant ce sont des produits de qualité mais je n'y retournerai pas. A choisir d'autres chocolatier pâtissier bien plus commerçant a Nantes ou a retester les autres boutiques guerlais du centre qui m'avait laissé un bien meilleur souvenir.

N'ayant pas de possibilité de répondre je modifie l'avis initial. Votre réponse est partiele et partiale, il était 15h20 et non 15h ce qui fait que vous avez choisi volontairement de jeter le produit pour quarante minutes. Ce n'est pas une question de logistique contrairement à ce que vous affichez car la vendeuse m'a confirmé que le produit était prêt. Phénix répond également que c'était votre choix d'être arrangeant ou non. La vendeuse a délibérément choisi de ne pas chercher de possibilités ou de solution, et a valider l'option poubelle. C'est votre choix mais ne faite pas croître qu'il s'agit d'un problème de production fasse auquel vous n'aviez aucune possibilité. J'aurais pu retirer ma commande la valider quarante minutes après et éviter un...

je viens d'acheter des macarons dans leur magasin a la gare de Nantes. Je trouve que c'est une honte d'arnaquer les clients comme on me l'as fait aujourd'hui Je demande 3 macarons framboises, la vendeuse me dit je vous en met 4 et ne vous inquiété pas je vous l'offre car ils sont un peu abimé. Je me retrouve en caisse et paye 6,80€. Ayant des problèmes de discalculie je n'ai rien dit car pas sûre, mais en sortant je fais le calcul et le macaron coûtant 1,70€ elle m'en as fait payer 4, autrement dit comment faire payer plus le client en lui faisant croire a un cadeau, c'est une pratique honteuse. Je serais bien retourné voir la vendeuse mais je venais de passer les tourniquet du train quand je m'en suis aperçu. Bref soyez méfiant face aux pratiques douteuses des vendeuses. En plus ils sont effectivement décoloré et cassant. En plus je demande des macarons sans lait du fait d'une allergie, on me dit le framboise et après m'avoir fait payer on me dit c'est pas sûre vous aurez qu'a vérifiée sur notre site, devinez quoi les allergènes n'y sont pas indiqués. Une...