Maxi Bazar — Local services in Nantes

Je suis passé à de nombreuse reprise mais l'expérience d'aujourd'hui me pousse à signaler l'accueil de la journée ! Passe aux alentours de 11h, comme à mon habitude je salue Le personnel en poste d'accueil/caisse. Ce matin pas de retour de politesse... Le lundi, début de semaine on peut être déjà fatigué. Je ne fais pas attention, petit tour de magasin, les employés que je croise sont, comme d'habitude polie, courtois et disponible.

Retour en caisse. Je salue le personnel (deux personnes à ce moment là) en demandant à quelle caisse me mettre. Pas de bonjour de la part de 'l'hôtesse mais un glacial.'' venez ici ! '' Le temps de sortir les articles 3 questions fusent '' par carte ? Oui le ticket ? Non un compte client ? '' Une économie de mot qui on certainement une raison mais à peine cette échange finis, on ce retourne immédiatement vers sa collègue pour savoir à quelle moment elle pourra pâtir en pause en ignorant totalement la suite de l'encaissement. J'ai du moi même passer les bras derrière le comptoir pour récupérer mes articles. À mon au revoir, pas de réponse. Si l'encaissement n'avait pas était validé je serais parti en laissant mes articles.

Ma présence où mon abscence ne change rien au salaire des employés, rien n'oblige non plus l'équipe à ce montrer polie et accueillant mais donner littéralement l'impression que nos présence '' emmerde '' est des plus désagréable, surtout quand, personnellement, je tend à prendre en compte le fait que derrière chaque employé, il y a un individu qui peu avoir ses coup de fatigue... Ça ne donne plus envie de...

Une catastrophe !!!! J'achète 2 luminaires, l'un étant défectueux je le rapporte. Jeune homme relativement poli me propose un échange mais le seul article en stock est également défectueux donc effectue un avoir . Il est 18h45 pas possible de passer une commande à la borne. Je repasse le lendemain A l'entrée le vigile à le masque sur le menton Difficile de trouver quelqu'un pour m'aider , aucun personnel sur la surface de vente Enfn je trouve une jeune femme appelle une collègue, J'attends : pas de bonjour, aucune question sur ma demande 10 à 15 mn plus tard, incompétente et passablement énervée elle appelle sa responsable. La nouvelle intervenante reprends la main. Ni bonjour, ni regard, pas de dialogue ni de question sur ma demande. Masque sur le menton, tenue sale et un reste de vernis à ongles écaillé. M'explique que je ne peux pas commander l'article avec l'avoir ( que l'on m'a remis car l'article était défectueux) Je demande un responsable : "c'est moi" me dit elle Impossible ! Personne ne donnerait la responsabilité d'une telle surface de vente en centre ville . Une honte ! Aucun respect des règles d'hygiène Aucun respect des règles de politesse.

Heureusement à Nantes de nombreuses enseignes distribuent ces produits et nous accueillent avec plus de sourire et de...

Je suis passer le jeudi 14/03/24 vers 18h et j'ai été très mécontente du fait qu'il y est eu une erreur de prix sur le produit. Sachez qu'il y avait marqué le nom exact du produit sur l'étiquette seulement il était 10€ plus chère que ce qu'il y avait marqué de base, vérifier les gencode du produit ce n'est pas mon métier mais ceux de votre personnel de pacotille MONSIEUR OU MADAME! Heureusement que la petite jeune ( qui elle connaissait ses droit et qui me la même confirmé devant l'autre hautaine) à la caisse était compréhensive. car aillant travailler dans la vente sous toutes ces forme je sais quel sont les règles du client, alors j'ai demander de le payer au prix indiquer sous le produit mais une vieille dame parlant avec un accent (une employé) me dit que non ce n'est pas des règles d'entreprise et un droit au client de demander à acheter le produit au prix mis sous celui si. Alors un conseil informer vos employés de ce qu'est la vente et de bien faire leurs travail au moins si il ne connaissent pas les règles et s'en être hautaines. Excusez-moi mais j'ai 23 ans et depuis que j'ai 14 ans je connais ce métier ayant eu de grandes études dans celle-ci. Que cela ne ce reproduise plus car je ne baisserais pas les bras la...