AIGLE Paris Saint-Germain — Local services in Paris

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile !

J'ai acheté des bottes dans cette boutique.

Lors de la première utilisation j'ai senti que mes pieds étaient mouillés. J'ai appelé la boutique ainsi que le service client pour le signaler. Au bout de trois utilisations uniquement, je m'aperçois que les bottes se décollent complètement au niveau de la couture. Je retourne en boutique où je suis reçu par Alexandre. Très hautain, il me répond qu'il ne peut rien faire et que c'est dû à mon utilisation. "c'est votre parole contre la mienne" pour reprendre ses mots... Je vais donc dans une autre boutique Aigle qui me confirme que c'est un défaut de fabrication flagrant . Le magasin en question m'a fait un remboursement alors que les bottes ne viennent même pas de chez eux.

Évitez donc la boutique de Saint-Germain-des-Prés avec un vendeur agressif, mal poli, arrogant, et de mauvaise foi. Aucun SAV !

Ils m'ont d'ailleurs vendu un produit pour entretenir le caoutchouc qui n'est même pas compatible avec mon modèle. Produit pour le caoutchouc Made in France et le modèle qu'ils m'ont vendu provient de Chine, ce qui endommage complètement les bottes. Aucun professionnalisme et qualité chinoise !

Je suis commerçante juste en face de leur boutique. Je ne manquerai pas de faire une très mauvaise publicité dans tout le quartier ainsi que sur les réseaux sociaux et au près de mes amis journalistes pour dénoncer ce magasin et ce vendeur en particulier, qui arnaquent ...

Lamentable !!!!! Honteux !!!! Très mauvaise expérience client…Hani acheté une paire de chaussure il y a 15 jours dans un autre point de vente Aigle, dont un des lacets était déjà défectueux à la base(…) je me suis rendu dans le magasin presque à la fermeture, et j’ai demandé si je pouvais acheter une paire de lacets de rechange, ou si ils pouvaient m’en dépanner d’une paire. Le vendeur m’a répondu sur un ton auquel je ne croyais même pas moi même ! Me disant qu’ils ne me commanderait rien du tout, et que de toutes les manières ils n’en n’avait pas. Déçus et surpris, et décontenancé par l’attitude déplorable de ce vendeur j’ai quitté le magasin, en me disant que plus jamais je n’y retournerai.

HORS ! j’ai téléphoné le lendemain au magasin dans lequel j’avais acheté mes chaussures, et la vendeuse m’a répondue très aimablement, qu’elle était surprise de cette réponse, car ils ont un catalogue de pièces détachées !!!! Chose que le vendeur la veille je l’avait absolument pas dite.

J’ai écris au service clientèle, qui m’a répondu qu’ils n’avaient pas la taille de lacet en question et donc que globalement je pouvais aller me faire voir ailleurs (pour rester poli)

Aigle !! Une marque taillée pour l’aventure … lol ! Vérifiez bien vos achats avant de...

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que je vais à la boutique Aigle de Saint-Germain des Près à Paris et que j'y suis traitée comme un chien. Personne ne dit bonjour, vous êtes seule dans le rayon. Quand vous demandez votre pointure ça semble déranger les vendeurs, quand vous galérez à monter et à descendre les 3 marches du magasin avec votre poussette, personne ne vous aide. Quand le livreur arrive, le vendeur privilégie la réception de la commande alors qu'il était eeenfin en train de vous servir, sans même s'excuser et tandis que sa collègue a les bras croisés. Ce matin, j'entendais "ouh ouh" dans le magasin. Une dame âgée était à l'étage de la boutique et cherchait un vendeur. le vendeur a levé les yeux vers l'étage mais n'y est pas allé pour autant ou n'a pas dit "j'arrive madame" ou n'a pas envoyé sa fameuse collègue pour servir la personne. Je suis repartie furieuse et je me réjouis d'acheter en ligne, ce qui est loin d'être dans mes habitudes. J'aime aller en boutique pour le côté humain… malheureusement, je n'ai ni trouvé le service attendu, ni le...