Citadium Beaubourg — Local services in Paris

Déjà « BONJOUR » ça aurait été cool et normal . Bon passons , on fait le tour de ce Citadium. décevant pour un Citadium peu d’article, des vendeurs aussi froid que le blanc laqué des murs. Encore une fois, on commence à avoir l’habitude … mais bon, un sourire ça tue pas… surtout quand on est des clients qui en font.

Ensuite, on trouve le petit plaisir qu’on allait se faire (une vente additionnelle aurait clairement pu être envisageable, on était là pour craquer un peu). On trouve un cadeau qu’on souhaite offrir et vu la qualité de l’accueil et comment on nous calcule pas alors qu’on essaye de trouver quelqu’un de dispo .. on abandonne.

Au rdc on se met devant une caisse où deux minutes avant on a vu un vendeur encaisser une paire de chaussures. On voit qu’il file en réserve en nous ignorant. On attend patiemment (j’ai été du milieu , quand tu vas en réserve tu peux t’arracher les ch’veux à chercher un article pour quelqu’un ou ranger un article qui n’a pas sa place en surface). On fait preuve de patience et on entend que dans la réserve qui est la porte à côté ça deconne genre ambiance …

Bon… on attends tjrs que ce dernier vendeur ressorte afin de nous encaisser. C’est là qu’il ressort avec une collègue , et littéralement nous lâche un mistraaaaal. Il nous a vu patienter , il nous a vu en sortant du back office , il N’y avait pas écrit « caisse fermée » mais monsieur avait décidé que nous étions invisibles.

J’vous ai volontairement mis en « bazare » votre merch de chaussettes pour la peine, dégoûté/ on est partis en laissant bien entendre aux vigiles que quand on a des clients respectueux , souriants qui disent bonjour même quand on leur réponds pas , on les respecte un minimum.

Honteux, mais bon ça marche tellement bien clients ou pas clients/ vendeurs ou pas vendeurs sympas, c’est vrai pourquoi faire un effort. Mais le respect et le commerce se perdent sérieusement.

Payez mieux vos employés aussi, peut être que ça leur redonnera le...

J’y suis allé ce matin: une vendeuse , seule , essaie tant bien que mal d’aider tous les clients , avec le sourire . Je décide donc d’y retourner en fin d’après-midi pour essayer les baskets convoitées. Je m’adresse à un vendeur en lui montrant la paire et en lui demandant la taille 44 . Je patiente , il revient et range quelques cintres : je le croise du regard , il me dit : « ah oui !,je vais les chercher « . Là, il continue doucement à ajuster les cintres puis se dirige vers le stock . Il revient et s’excuse et me demande de lui remontrer le modèle , ce que je fais en lui re précisant la taille (44). Il revient en me disant «  voici la 43 » et je lui répond «  mais je fais du 44 «  et la il me dit : « c’est tout ce que j’ai …. » Il s’avère que c’est bien du 44 mais dans un autre modèle / couleur .

Je pense que ce monsieur devrait soit se concentrer,soit se réveiller ( j’étais le seul client à être servir par ces soins , ce n’était pas la cohue qui aurait pu expliquer ces oublis )

Je tiens à préciser que pendant tout ce temps , une vendeuse a été prise à partie par un client pour je ne sais quelle raison, qu’elle était assise sur une banquette sur son téléphone sans daigner répondre ou regarder le client alors que son collègue ou son manager essayait tant bien que mal de s’excuser auprès du client. Bref une catastrophe. Où sont les vendeurs qui ont...

Mon magasin de streetwear préféré ! Il y a des promos de folie et surtout l'équipe est vraiment adorable, avec une spéciale dédicace à Miguel. En effet quand j'y suis passée aujourd'hui 30 min avant la fermeture, Miguel a vraiment pris le temps de me conseiller différents modèles et m'a aidé à trouver ma taille dans le modèle sur lequel j'avais flashé. Sans lui je serais repartie avec des chaussures un peu trop petites (40 2/3 alors que je fais du 41), qui auraient fini par me faire mal au pied, alors qu'en fait le 42 m'allait (parce que modèle unisexe, taille calibré homme et donc taille plus petit que le 42 femme), mais que je n'aurais jamais pensé à essayer toute seule. Un grand merci à lui pour son professionnalisme, son sourire et sa manière si sympathique de s'occuper de vous. Et quand je me suis rendue compte à la caisse que j'avais un souci pour payer (carte bancaire piratée), on m'a gentiment et avec humour mis ma paire de côté pour le lendemain matin. Une équipe en or vraiment, qui reste professionnelle et souriante jusqu'à la dernière minute d'ouverture. Merci à vous et à...