La Permanence — Local services in Paris

Je suis très déçue et déconseille impérativement: La permanence est recouverte de louanges depuis quelques années, surtout pour le cadre qu’elle offre pour des prix si abordables, tout le monde ( et elle même) la revendiquait comme le lieu pour les étudiants. Mais évidemment dès qu’il a été question de faire plus d’argent pour changer de public en augmentant les prix parce que c’est beaucoup plus simple que d’acheter de nouveaux locaux, la permanence n’a VRAIMENT pas hésité. C’est juste aberrant. En 1 mois sans aucun mail pour prévenir les adhérents, on est passé de 99 euro à 165 euro/mois( prix étudiants) !!!!!!!!!!. C’est une honte. D’abord car le service n’est à mon sens pas DU TOUT à la hauteur concrètement. Certes ( avant d’augmenter) peut importante la qualité de l’espace le prix valait largement la peine d’être juste dans endroit RELATIVEMENT propre et silencieux, relativement parce qu’on as déjà eu des cafards qui se baladait sur le mur en face de nous… top. Mais là mon plus gros problèmes est qu’il s’adresse à des adultes ou de riche étudiants, des gens qui reste donc la toute la journée et que le matériel n’est ABSOLUMENT pas adéquat. Je vous le dis de source sûr je suis en médecine et ai passé 13h de mes journées pendant 3 mois l’as bas depuis septembre. Les chaises sont des pauvres chaises en bois et en métal qui grince des qu’on se penche et surtout j’ai eu teeeelllement mal au dos à force ça devenait insoutenable.Alors que des chaises de qualité pour du télétravail c’est juste évidemment la base de la base! Non à la place il préfère mettre une cabine téléphonique pour bien insister sur le fait que l’espace ne se tourne plus du tout vers les étudiants. En plus de ça, la salle silencieuse est invivable, a cause de la verrière et une mauvaise isolation il fait en hiver entre 15 et 16,5 degrés donc je suis frigorifiée toute la journée et je sens régulièrement des courants d’air bien froid passer dans mon dos. C’est juste aberrant, encore une fois c’est LA BASE. Maintenant nouveau problème ça fait 2/3 semaine que ( probablement à cause des pluies) cette même salle silencieuse est occupée d’une odeurs nauséabonde toute la journée mais j’ai cru que j’allais m’évanoui très sincèrement c’était horrible. C’est peut être pas de leurs fait mais sur amazone il y a des recycleur d’air pour faire disparaitre les odeurs à 30 euro donc encore du foutage de gueule. Pour finir j’ai commencé à voir tellement mal aux yeux et à la tête grâce à leurs super idée de déco, encore une fois absolument pas réfléchie par rapport à l’idée que des gens viennent ici pour travailler beaucoup mais plutôt pour donner un côté bobo cool bien plus important apparemment, puisque ce sont des ampoules avec une lumière super vive directement acroché sur le mur, assez bas pour que ce soit impossible de ne pas l’avoir dans son champs de vision sans faire une visière avec les yeux. Mais quelle merveilleuse idée, que j’ai par ailleurs souligné dans les « demandes/remarques » que l’on peut soumettre tout les mois il y a déjà 4 mois, zéro changement. Pour finir maintenant la permanence à perdue énormément de clients, les salles ne sont que rarement pleines a moitié et pour les étudiants c’est réussi, je pense qu’on ne dépasse jamais 10 personne le week-end car tout les étudiants n’ont pas pu renouveler leurs abonnements. Je trouve ça juste tellement irrespectueux, égoïste, immoral, de clairement empêcher des étudiants de travailler d’un mois à l’autre sans aucun préavis en pleine année et 1 mois avant la période d’examen. C’est absoluement aberrant. Sincèrement et je le répéterais encore le service initiale était génial et clairement aurait pu changer la donne pour tellement d’étudiant, mais bon gagner encore plus d’argent et le garder dans ses poches c’est tellement mieux que créer un endroit intelligent...

Beware canceling your subscription and getting overcharged!

I unknowingly paid for 2 months of subscription at La Permanence and have been struggling to cancel my subscription ever since. I was unaware my 6-month subscription would automatically convert into a monthly subscription. This was my fault for not noticing at the point of agreement.

I asked if La Permanence would refund me for the 2 extra months I didn't mean to be signed up for. They pushed me to pay, then said they could refund me and close my account. Then I still see those 2 invoices coming in, they've charged me AGAIN, and tell me I have to pay. Why tell me they will cancel my invoices, then try and charge me again? I have no idea, but unfortunately I lost trust in this business after spending 1K+ euros and was originally a happy customer for over a year.

Shame because outside of this terrible cancellation experience, I would recommend La Permanence. But I really can't at the moment.

Please, can you guys just cancel the invoice and delete my account? You already got away with charging my account for 1 of the 2 invoices I "owe" (but shouldn't have to pay due to shady...

Came here at late night to do my assignment for the whole night because I have an urgent deadline to meet and have to stay awake and focused. Very nice place. Not the best environment for sure given this price at this time, but the study area is clean (not extremely clean, but ok), warm (this is so important in this cold winter), bright and cozy with a lamp. Since it’s midnight, there’s almost no people, so it’s very quiet. If you look from the outside, you won’t realize it’s a study place because the windows are covered; and the door is heavy and locked —- I think that’s a very good idea, it makes me feel so safe. My biggest fear of studying outside at late night at Paris, is to bump into some drunk people, or being stolen especially I’m taking my laptop etc, or have homeless people nearby (I don’t mind them at all, but I can’t stay focused and study if that is the case). So this place really makes me feel safe, which is so important, a deal breaker. Would consider coming again if I have...