LA POSTE — Local services in Paris

Pas avec un seul membre du personnel, mais avec deux que j’ai vécu une mauvaise expérience, un monsieur et une jeune femme.

Personnel raciste, tu dis « bonjour », pas de réponse. Tu dis « merci », pas de réponse. Tu dis « au revoir », pas de réponse.

Ce n’est pas une question de mauvais humeur, parce qu’ils viennent à peine d’ouvrir, mais ils sont simplement racistes. C’est degueulasse et c’est une honte pour Laposte.

Suite à un autre passage, j'ai tenté de faire un transfert de 5€ avec Western Union, vers une personne morale. L'agent en poste m'a fait un scandale en disant qu'il faut absolument l'identité de la personne physique sachant que je lui ai fourni un vrai exemplaire d'envoi vers cette personne morale. Le monsieur a refusé catégoriquement et quand j'ai essayé de le convaincre, il a haussé le ton.

Le lendemain je suis parti à la poste de La Défense avec la même fiche que j'ai déjà renseignée, et l'agent a accepté de me faire le transfert sans me poser la...

We had a few bottles of wine to send to Australia. Other places like DHL were not very helpful and offer no packaging solutions. But this place had everything we needed. And the staff were very helpful in getting everything packed in a safe way for international transport. Our wine made it Australia safe and...

Le lundi 22/04/2024 à 16h30, je me suis rendu à ce bureau accompagné de deux collègues. Nous avons été accueillis par des dames très gentilles et aimables. Cependant, l'un des hommes de l'accueil, sans raison apparente, a commencé à faire des commentaires inappropriés en nous qualifiant d'étudiants. Son comportement était déplacé et non professionnel. Lorsque je lui ai fait remarquer que je ne trouvais pas son comportement respectueux, au lieu de s'excuser, il a réagi de manière agressive, ce qui était totalement inadmissible. Affirmer que "ce n'était pas méchant" ne justifie en rien son manque de respect. Il est primordial que chaque membre du personnel comprenne l'importance du professionnalisme et du respect envers les clients.

J'espère que la direction prendra des mesures appropriées pour rectifier cette situation et garantir un accueil respectueux et courtois à tous...