Je mets que 3 étoiles car il y a des frais bancaire!! Après paiement par carte pour un achat de 588€ la banque m'a pris presque 15€ de frais pour paiement hors union Européenne!!! Rien n'est spécifié dans leur CGV à ce niveau donc très moyen quand on se dit Wellbots FRANCE!!! Les voici ci-dessous:
PRIX ET PAIEMENT Les prix des Produits sont indiqués sur le Site et sont exprimés en euros. Wellbots se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les Produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la passation de la commande. Le paiement s'effectue en ligne par carte de crédit ou par tout autre moyen de paiement accepté par Wellbots. Le Client garantit qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
Donc attention lors de vos achats prévoyez!!!
Après avoir eu le service client tout est rentré dans l'ordre sans problème. Bo ne réactivité et accueil téléphonique, je modifie donc mon avis à 5 étoiles car...
Read moreJ ai passé ma commande le 03/05 pour un vélo électrique qui était annoncé comme dispo et livrable sous 3 jours. Une semaine après le vélo n était tjrs pas livré et 15 jours après non plus. Le numéro indiqué sur le site me renvoyait sur un un répondeur indiquant que le numéro n était plus attribué et seul le numéro commençant par le 07 était joignable (mais souvent on tombait sur messagerie). Fin mai le vélo était soit disant parti mais impossible de me communiquer le numéro de suivi. Personne ne savait où était le vélo. C était pour un cadeau d anniversaire autant dire que ce site m a bien mis dans l embarras. J ai demandé le remboursement de ma commande et une semaine après j étais remboursée mais j’avais...
Read moreJ'ai acheté pour la première fois sur ce site il y a quelques jours. J'ai d'abord vérifié les avis et j'étais rassurée aussi de pouvoir payer via PayPal. J'ai été absolument ravie de mon achat. Moins cher que partout ailleurs et mon article est arrivé extrêmement rapidement. Le prix a baissé sur le site dans les 2 jours après mon achat et après les avoir contactés, ils m'ont remboursé la différence, je crois que ce serait difficile d'être plus sérieux ! J'ai donc été agréablement surprise et je recommande ce site où je ne manquerai pas de faire de nouveaux achats si l'occasion se présente. Merci pour votre...
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