Mauboussin — Local services in Reims

Certes les bijoux sont magnifiques mais la manière dont se comporte la vendeuse nous a dissuadé de dépenser le moindre centime pour cette enseigne. 1)Moi: 'Et pour les alliances diamants, si les pierres font le tour complet, ça sous entend que l'on ne pourra pas agrandir la bague si besoin?' Elle: 'C'est ridicule voyons, personne ne fait retoucher une alliance, j'en ai moi même une depuis 30 ans et mes doigts n'ont pas bougé ' 2) Moi: 'j'aimerais essayer les anneaux en or jaune plutôt que ceux en or blanc pour me rendre compte de la forme qui me plait le plus car avec l'or blanc je ne me rend pas compte'. Elle: 'Non, je fais toujours essayer les or blancs d'abord, ce n'est qu'une histoire de couleur donc c'est pareil vous verrez...' 3)Moi: 'la bague est en 9 ou 18 carats ? ' Elle: 'du 18 carats évidemment! nous sommes joalliers Madame, pas une chaîne de bijouterie... ... nous ne vendons jamais de 9 carats.' (Mauboussin n'est il pas une 'chaine' de magasins?!) Et j'en passe... A ce prix là, nous faisons le choix de nous tourner vers un artisan joaillier qui fait de la pièce unique selon nos souhaits, avec savoir faire, savoir...

Je ne fais pas souvent de commentaires sur mes expériences d'achats mais aujourd'hui je vais prendre le temps de le faire car cela me permets de remercier à nouveau la responsable du magasin Mauboussin de Reims.En effet j'ai acheté pour noël un bracelet pour mon épouse avec un très bon accueil et de bons conseils et malheureusement celui-ci s'est cassé fin janvier sans savoir si c'était de notre faute ou pas. Nous sommes retournés à la boutique et Alexandra Tani la responsable a fait le nécessaire pour qu'il parte vite en expertise en nous promettant de faire le maximum pour nous sans trop s'avancer. Alexandra nous a rappelé trois semaines après et mon épouse a eu l'agréable surprise d'avoir un remplacement de son bracelet par un neuf. Alors encore une fois un grand merci à cette commerçante qui s'occupe très bien de...

Je m'y suis rendu avec un budget défini et limité pour acheter une bague pour ma femme. Les vendeuses m'ont présenté des bagues dans mon budget mais qui ne me plaisaient pas. Je leur ai bien expliqué que mon budget était serré mais je ne pouvais le dépasser que de quelque peu. Elles me présentent alors une bague 300€ plus cher que mon budget, qui est une référence de la maison, avec une promotion de 10% (promotion unique et à saisir d'après elles). Après un temps de réflexion et en répétant que c'était hors budget, je la prends. Quelle surprise de voir aujourd'hui, 3jours plus tard, le même produit à -25%. Je suis sûr que cette promotion était connue à l'avance par les vendeuses, et j'aurai aimé qu'elles respectent mon portefeuille et me conseillent d'attendre 3 jours pour faire mon achat. Bien...