JouéClub — Local services in Reims

Stepping into JouéClub in Reims felt like traveling back in time to a place where toy stores were still magical. The atmosphere immediately brings back childhood memories — the shelves are filled with a wonderful mix of classic and modern toys, many of which you won’t easily find in big chain stores.

What really makes this shop stand out is the unique and carefully selected assortment. You can tell this isn’t just about selling toys, but about celebrating play and imagination. The display windows alone are enough to make you smile — from puzzles and LEGO to plush toys and creative games.

I truly wish we had more toy stores like this in Germany — places that still carry that warm, personal touch and make you feel like a kid again.

Highly recommended for anyone visiting Reims — with or...

À fuir !!!! Je ne pensais pas rencontrer un jour une personne aussi désinvolte et malhonnête… le responsable du magasin est hautain, mal aimable et qui plus est n’écoute absolument rien !!! On peut même aller dire, qu’il s’en fou ! En accord avec les vendeuses par téléphone, suite à l’explication de la situation et la tentative de manœuvre comme indiqué sur le site, dans les règles de l’art ! je reviens pour un sav magasin car la marque en question ne parviens pas à lire le ticket.. puisque l’encre s’efface. je me retrouve face à un patron qui me fait ouvertement passer pour une menteuse qui ne respecte pas les règles ! J’ai tenté de lui expliquer les paroles des vendeuses par téléphone et Monsieur me réponds : « non mes vendeuses n’ont pas dis ça, c’est vous qui ne respectez pas la marche à suivre » une des vendeuses très sympathique est en accord avec ses paroles.. l’autre nie, évidemment pourquoi se faire taper sur les doigts.. mieux vos faire passer les clients pour des cons. Mais enfin.. dans quel monde vit-on… c’est sur que cela m’amuse d’effectuer 35/40 minutes de route pour échanger une poupée (100 euros) qui n’a plus fonctionné dans les 1 an de son achat, sans que l’on m’est demandé de le faire.. fâcheuse tendance à prendre les gens pour des idiots. Quelques soit le résultat, il y a la manière de faire. Un sourire, un brin de compréhension et de politesse et le tour est joué… même si le résultat final est le même. Mais visiblement, je ne suis pas la seule...

A fuir. Une espèce de "vieille folle" en fin de carrière fait office de vendeuse. Alors voilà. Je suis invalide, j'ai une canne et je ne peut pas rester debout plus de quelques minutes. Je me trouvais depuis 10 minutes devant une vitrine, j'étais intéressé par 3 jouets, il y en avait quand même pour plus de 100 euros. Les jouets étaient sous vitrine. Une vendeuse approche avec une de ses clientes, je lui dit que je voudrais acheter des jouets sous vitrine. Elle m'envoie promener vulgairement, un peu comme si l'on se connaissait depuis 10 ans en me disant de m'adresser à une collègue à elle, qui soit-dit en passant, se promenaient dans les allées du magasin et n'en foutaient pas une. Le problème est que je n'aime pas les familiarités, cette dame, la "vieille folle" n'est pas du même monde que le mien, je n'appartiens pas au monde de la rue d'où elle provient certainement et d'où elle ferait bien de retourner. Bien évidemment, j'ai renoncé à mes achats, je continuerai à les faire chez des commerçants indépendants et je conseille vivement à l'enseigne "Jouéclub" de mieux sélectionner leurs vendeurs et vendeuses, parce que, se faire engueuler quand on veut laisser 100 euros en caisse, moi qui suis commerçant, je n'aurai pas osé le faire. Il faut de tout pour faire un monde, je ne vais pas citer Saint-Exupéry, moi qui voulais acheter; entre autres, une veilleuse du Petit Prince, j'irai l'acheter ailleurs, avec les autres jouets...