Bijouterie Isis — Local services in Rouen

Suite à mon précédent passage, j'avais dans l'idée de revenir pour acheter un parfum de la marque Madamirma (j'avais sur moi l'échantillon du "Coco" sur un papier testeur). En tenant compte de mes horaires, je me dis "chouette, je vais pouvoir y aller mardi soir (soit hier)". Sauf que ... C'était après un rendez-vous en hypnothérapie, où l'émotion et les larmes m'ont submergée sans prévenir. Horreur : je sens que j'ai le visage décomposé, "mais si je n'y vais pas maintenant, je ne sais pas quand je pourrai repasser". Tant pis, j'y vais comme je suis. Je me suis excusée de mon apparence en entrant (je me suis fait peur dans le miroir), car de plus, l'heure de fermeture approchait, et je n'aime pas retarder les personnes (je prévois toujours du temps quand j'ai un choix à faire). Camille (je crois, car j'étais malgré tout un peu à l'ouest) m'a accueillie et conseillée sans jugement, avec discrétion et le sourire. J'ai pu tester tous les parfums, autre passion en dehors des bijoux (sur les cartons testeur, ce qui évite les maladresses), sans me sentir pressée, alors que je l'avais interrompue dans le rangement de la boutique à l'heure de fermeture (oui, je tiens à le repréciser). Mon choix s'est assez vite arrêté sur le "Irma Oud", les senteurs boisés m'attirant très facilement. Je suis donc repartie avec une bouteille, heureuse d'avoir pu passer et de ne pas m'être sentie jugée. Merci pour...

Très déçue, je n’ai même pas pu tester les bijoux étant donné que visiblement je n’y ai pas le droit. J’ai vu une publicité sur Instagram montrant une bague qui m’a tapé dans l’œil. Je me rends donc sur le site internet indiqué en bio, mais je ne trouve pas la bague que j’ai vu dans la publicité. Je me permets donc d’envoyer un message demandant à la personne de m’apporter ton aide en m’expliquant par exemple dans quelle rubrique du site internet je pourrais retrouver cette fameuse bague ! La personne me répond assez rapidement, et me dit « sur le mur 1ere page ». Je retourne sur le site ne trouve rien et je lui explique que je ne trouve toujours pas. La personne me dit ensuite «ben je ne peux rien faire pour vous » et m’envoie ensuite « déjà vous n’êtes même pas abonnée à la page ». À la suite de ça je lui explique que c’est pas très pro et au final je me retrouve bloquée parce que visiblement la personne incompétente a préféré fuir. Donc conseil aux futurs potentiels acheteurs, soyez abonné à la page Instagram visiblement c’est important pour eux. Et bon courage pour la communication avec la personne gérant cette boutique qui en plus d’être totalement incompétente dans son métier, est très désagréable. Cordialement et bonne...

Très déçu de cette bijouterie. Client régulier dans ce magasin, j'ai acheté un bijou pour Noël. Un échange était à faire, nous décidons avec mon épouse d'aller échanger ce bijou le jeudi 26 décembre, pas de chance, le magasin fermé. On y retourne le jeudi 2 janvier et le magasin fermé à nouveau pour inventaire alors que rien n'etait indiqué sur la porte(nous avions 45 min de route). Je décide d'appeler puisque des personnes étaient dans le magasin et je me suis fais très mal recevoir au téléphone et que l'échange ne sera pas du tout possible après . Bref, nous sommes restés avec le bijou. Nous étions clients réguliers ainsi que plusieurs personnes de la famille, ce sera la dernière fois...