King Jouet — Local services in Rouen

Bonjour, Il est regrettable pour une gréante de ne pas maîtriser le sens commercial. Outre son aspect financier, qui l’obnubile apparement, il est, selon moi, également mené par le respect de sa clientèle. Je m’explique. Nous sommes venus, mes amis et moi, acheter un cadeau. Celui-ci, présenté en exposition, était le dernier de ces tiers, alors, nous l’avons choisit malgré cela. Étant un cadeau, et même, le payant au prix du neuf nous désirions, avec évidence, qu’il soit comme tel, c’est-à-dire, neuf. Or, il présentait des longues traces noirâtres de poussière mais également, et malheureusement, un coup de stylo.

Étant d’exposition, et ne négligeant pas ses défauts, nous avons demandé s’il était possible d’en baisser le prix. La demande n’était en rien excessive car motivée par son aspect plus qu’entaché. Celle-ci était en effet de seulement 10% du prix initial et cela pour un coup de stylo sur un objet qui je le rappelle est pour offrir, mais également qui est supposé et vendu au prix du ‘‘neuf’’.

Nous avons eu la réponse suivante : « un coup de machine et c’est parti » suivit quelques instants plus tard de « c’est MOI la gérante de ce magasin alors c’est MOI qui décide, je dis NON ». Et bien alors Madame, avec ce commentaire, c’est à vous et votre magasin à qui je m’adresse : Comprenez-vous mieux le sens du mot commerce ou dois-je vous en rappeler une nouvelle fois sa définition ???

Même sous réserve que ces traces ne soient pas indélébiles je regrette d’être venue dans VOTRE magasin et je n’y reviendrai pas.

Ce magasin est dirigé par cette personne avide d’argent, je vous le déconseille fortement.

Cordialement, mes amis et moi (et la future propriétaire d’un...

Je viens aujourd'hui avec 120 euros de cartes cadeaux à utiliser dont deux sous forme de ecard. La personne de la caisse (très agréable au passage) se démène parce que les ecard, pour je ne sais quelle raison , ne passaient pas... Elle finit par appeler la responsable de caisse qui l'envoie promener et par la même occasion qui me dit "ça passe pas, tant pis pour vous" sans essayer de régler le problème. La personne en caisse réessaye malgré tout... Sans succès. La responsable lui parle mal devant les clients à nouveau, parle mal aux clients, cela donne vraiment envie de revenir.... Il faudrait peut être qu'elle change de travail ou qu'elle redescende de son piédestal parce que ce n'est pas parce qu'elle est responsable qu'elle doit dénigrer les employés devant les clients, quelle honte. Je remercie néanmoins l'employée qui a su garder son calme et sa patience face à la situation, bravo. Je ne reviendrais pas dans ce magasin et je ne ferai pas de pub. Résultat, j'utilise mes cartes cadeaux sur...

Venue pour la 2ème fois dans ce magasin, j'avoue être vraiment bluffée par ce magasin! Le personnel est vraiment TOP, même si le magasin est bondé vous serez toujours agréablement reçu et chacun fera en sorte de vous apporter le maximum de renseignements sur les jouets pour que vous puissiez faire le bon choix . Encore merci à Arthur qui a pris le temps de nous conseiller, moi et mon mari, pour un achat réussi. Il nous a présenté tous les modèles en nous précisant ce qui pouvait être un plus ou au contraire être moins attractif en fonction de l'âge de l'enfant..Ses conseils nous ont été précieux. La 2ème fois, Marvin a su également nous sur des points pratiques afin que nous puissions réaliser le bon achat pour nous et que le jouet soit vraiment celui attendu par l'enfant! Vraiment un grand merci à eux car à chaque fois, nous avons rempli notre objectif apporter de la joie à nos bambins pour leur anniversaire! Vraiment je recommande pour vos cadeaux de NOEL !...