June Store - Saint-Malo — Local services in Saint-Malo

J’étais une habituée de la boutique, même quand je n’achetai pas j’allais voir les nouveautés, toujours bien reçu j’ai conseillé la boutique à beaucoup d’amis. En revanche la qualité n’est clairement pas la. J’ai du ramener un collier et un bracelet cassé, la responsable a essayé de réparer le collier mais la réparation ne tient pas, vu que les bijoux ne sont plus sous garantie elle ne peut rien faire (les bijoux sont garanti 2 mois seulement) J’avais acheté un piercing pour l’hélix et la barre était trop petite le bijoux m’a transpercé l’oreille, encore une fois personne ne peut rien faire. J’ai des boucles d’oreilles qui se ferment mal et à chaque fois je dois les remettre droite avec une pince. Je suis donc retourné en boutique demander ce qu’on pouvait faire puisque la garantie a expiré pour les bijoux, la responsable m’a dit que 6 mois pour un bijou en acier inoxydable c’est déjà bien rentabilisé ( à titre informatif j’ai un bijou de cheville de chez action qui date de plus d’un an et toujours niquel malgré les nombreuses baignades dans la mer). Elle a ensuite dit que j’avais acheté le bracelet en solde à seulement 8€ donc je ne devais rien dire… vraiment déçu je ne reviendrais sûrement pas, les vendeuses sont vraiment gentille autrement et les bijoux sont très beaux c’est...

Je suis allé dans cette boutique car ils ont de très beaux bijoux et j’étais de passage pour rendre visite à une amie à Saint-Malo. J’avais eu une bonne expérience au début avec la première vendeuse, qui était très sympathique. Lorsqu’elle m’a montré un premier collier abîmé, je lui ai fait remarquer et elle m’a gentiment donné un autre en m’assurant qu’il était en bon état. Cependant, une fois rentrée chez moi, j’ai découvert que ce deuxième collier était aussi endommagé. J’avais le ticket de caisse avec moi, mais comme j’étais simplement en voyage pour rendre visite à une amie et que je n’habite pas du tout dans la région, j’ai dû le garder avec moi. Je ai ensuite envoyé en photo le ticket de caisse à mon amie pour qu’elle puisse le montrer en boutique la semaine dernière. Malheureusement, la deuxième personne en boutique n’a pas été à l’écoute, à été désagréable et n’a proposé aucune solution, malgré le fait que le bijou était défectueux dès l’achat. C’est vraiment regrettable. J’espère que cela sera pris en compte pour améliorer le...

Retour client concernant un refus de monnaie lors de mon passage en caisse. Je tiens a rappeler : "L'article R. 642-3 du Code pénal punit ainsi d'une contravention de 2e classe, tout refus de paiement en espèces." Faire du commerce c'est un ensemble : le produit, le packaging (dont on est fière chez June ;) ), mais également respecter le devoir commercial. Concernant les produits, je ne pourrais pas encore juger la qualité, car l'achat a été fait hier. Bonnes fêtes et maybe next time. A préparer la...