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Ma visite dans ce magasin de meubles a été extrêmement décevante, marquée par un manque de professionnalisme flagrant de la part du conseiller. Son unique préoccupation semblait être la vente, sans prêter attention à nos besoins. Il répétait sans cesse “Monsieur” de manière redondante et ennuyeuse, sans fournir d’argumentaire convaincant.

Concernant les modèles de plateaux, il a commis de multiples erreurs, nous présentant à trois reprises des modèles inadaptés à la table. Lors d’un désaccord sur la couleur d’un modèle, il est devenu évident que si nous lui avions fait confiance, nous aurions reçu une table complètement différente de celle présentée. Il a fallu une démonstration physique, en plaçant l’échantillon à côté de la table, pour lui prouver que les couleurs ne correspondaient pas.

L’apogée de cette expérience frustrante a été la demande d’un devis pour une table à 2 800 euros. Le conseiller, par son attitude nonchalante et peu professionnelle, a suggéré que “le meilleur devis est un bon de commande”, se contentant de proposer d’écrire le prix sur un simple papier.

Cette visite s’est avérée être une perte de temps totale, autant pour nous que pour le conseiller. Son incapacité à fournir un service de qualité et à reconnaître ses erreurs a non seulement rendu cette expérience exaspérante, mais a aussi soulevé des inquiétudes quant à la fiabilité de...

Bonjour, joli magasin, propre, lumineux mais... Il y a un mais.... Nous avons rencontré un problème avec un sommier, que nous avons acheté en octobre 2022 . Ce dernier est très mal conçu et ne supporte pas le poid du matelas que nous avons. Nous avons pourtant acheté le modèle d exposition ( sommier et matelas ). Nous demandons a être tenu informé mais le responsable est toujours occupé ou absent. On vient donc d aller acheter un autre sommier ailleurs car nous dormons au sol depuis 3 semaines. Ce n ai pas normal. On doit lever le matelas chaques matin , est ce une vie? Si les ressorts s abîment a l intérieur cela sera pris en charge par le sav ?

Brefffff très déçu. Aujourd'hui nous espérons simplement le remboursement de la somme intégrale du sommier car nous avons dû en acheter un autre. Et qu aujourd'hui notre matelas risque aussi de s abîmer. Aujourd'hui nous avons mal au dos +++, comment ça va se passer si le matelas est abîmé ? On nous laissera dormir a...

Beaux meubles et éléments de déco sympas MAIS il y a un MAIS! Très déçue du reste. Les délais n'ont pas été respectés pour la livraison de mon armoire. Evidemment ça arrive et ce n'est pas du ressort des vendeurs. Mais ce qui n'a pas été correct c'est de me dire pendant presque 2 mois : " votre armoire arrive dans 2 jours"... Ensuite à la livraison, après 4 mois d'attente, quand les poseurs s'aperçoivent que mon armoire sur mesure ne rentre pas, quelle indécence de dire que c'est la faute du client! J'ai commandé une armoire en disant au vendeur que mon plafond était à 2m47. A lui d'adapter les mesures de l'armoire pour prévoir l'espace pour la pose. Donc c'est le vendeur qui a fait une erreur et c'est inadmissible de dire: " c'est la cliente qui m'a donné cette mesure", de ne pas admettre son erreur pour ne surtout pas faire un geste commercial aussi petit soit-il! Bref j'avais encore des meubles et de la déco à acheter ,...