Roche Bobois Marne-la-Vallée - Val D'Europe — Local services in Torcy

En février, Nous avons commandé pour 22000euros de meuble chez eux. Le service, l'amabilité étaient au top, biensur! On nous a fait un super plan 3d de chez nous avec les meubles proposés. Une fois signé, On nous dit même qu'étant donne le montant de la commande et le nombre de meuble, la vendeuse sera présente le jour de la livraison pour bien positionner les meubles. Apres plusieurs mails de document pour le financement, tout est parfait. Apres 3 mois d'attente, pas de nouvelle... Je relance pas mail, pas de réponse... J'appelle, et je tombe sur le nouveau directeur du magasin, très sympa, les meubles sont enfin arrivés, on va être livré ! Sans nouvelle, je relance, et tout dun coup, problème avec le financement, de nouveaux pleins de documents à transmettre. Apres 1 semaine, dossier validé, on attend encore la livraison. Je dois relancer.. Une fois la date fixée, j'envoie un mail au magasin pour les prévenir afin que la vendeuse vienne, comme ils nous l'avaient proposé... pas de réponse bien entendu... Jour J, personne du magasin, j'appelle et la réponse est : bizarre on ne reçoit plus mes mails. Elle est absente car échographie de grossesse, elle ne va pas s'excuser d'être enceinte!!! Le service livraison est top, avec des conseils de disposition des installateurs. Les meubles sont beaux et dune...

We've always liked Roche Bobois

While in Paris we visited the Val d'Europe store and looked to buy a sofa. Daniela Dragomir helped us, understanding what we were looking for.

Great range and lots of options to choose from, Daniela provided all the guidance we needed.

Daniela made the whole experience easy - we got the sofa we wanted and also Daniela arranged delivery for us.

In short, couldn't be happier. Thank...

Les vendeurs ne connaissent rien en luminaires ! J’ai demandé en magasins et j’ai appelé à plusieurs reprises pour savoir si on peut brancher des variateurs , tous les vendeurs ne connaissent pas les produits qu’ils vendent ! Il existe un emplacement pour des variateurs qui sont absents lors de livraison En plus les lustres sont présentés en magasins avec des chevilles spéciales accrochées au plafond , à la livraison du produit et sur la notice d’installation il faut faire passer les fils par la boîte d’électricité et les chevilles sont absentes ! Nous nous retrouvons avec des luminaires qui n’ont aucune ressemblance avec ce qu’on voit dans le magasin et bien sûr aucun vendeur ne vous préviens à l’avance vu qu’ils ne savent même pas comment se présente le produit ! Tous ce qui les intéresse c’est de vendre et faire...