WMF Baden-Baden — Local services in Baden-Baden

Wir haben in der Filiale in Baden Baden unsere komplette Küche eingerichtet und einen Kaffeevollautomaten gekauft alles im gesamt Wert von ca 4/5000€. Am Anfang war alles gut die Mitarbeiter sehr nett, als wir nach 2 Monaten ca Probleme mit dem Vollautomaten hatten ging das Drama los wir mussten in über die Filiale einschicken ,kein Ersatzgerät und 2/3 Wochen kein Kaffee das war schon mal sehr negativ. Die Maschine wurde mir als absolut wartungsfrei verkauft ein Grund warum ich diese gekauft habe. Die Maschine kam zu uns zurück nach ca 8/9 Monaten wieder Probleme mit der Maschine , Ich schickte diese diesmal direkt an die WMF und diese wurde bei der Firma Trepesch GmbH repariert das Problem war leider immer noch nicht behoben . Ich brachte am selben Tag die Maschine in die Filiale eine sehr unfreundliche ältere Dame nahm sie an ich forderte sie auf die Maschine aufzubauen und es gemeinsam zu versuchen dies lehnte sie ab. Zwei Tage später rief mich die ältere Dame an und sagte die Maschine würde einwandfrei funktionieren wo mein Problem läge. Ich lies die Maschine abholen von meiner Schwester packte sie zuhause aus das erste was ich sehen musste die Maschine war nicht mal gereinigt ,das gleiche Problem mit dem Milchschaum besteht weiterhin. Ich verlangte schon beim zweiten einschicken ein Neugerät bei der Preisklasse von 1600€ bei jedem anderem Hersteller eine absolute Selbstverständlichkeit. Der Grund warum ich mit einer Bewertung bemerkbar mache in dieser Filiale wird man als Kunde so lange gut behandelt so lange man gut bezahlt aber gibt es Probleme fühlt sich keiner zuständig, man kriegt nur freche Antworten und dumme Kommentare eins ist sicher wir kaufen hier nichts mehr ,wir schicken die Maschine jetzt wieder ein und ich werde mich direkt bei WMF über diese ältere Dame beschweren. Die einzigste nette Mitarbeiterin ist die...

WMF in Baden-Baden nur wärmstens empfehlen! Das Unternehmen bietet nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch ein extrem familienfreundliches Arbeitsklima. Vorallem die Verkäuferin Frau Mutter, sehr nett, hilfreich und Top in...

Ich habe in meinem neuen Topf lediglich Nudeln gekocht. Jetzt hat er lauter hässliche Flecken die sich nicht entfernen lassen. Deshalb bin ich sehr enttäuscht, meine uralten einfachen Töpfe von Aldi glänzen dagegen...