Denns BioMarkt Berlin — Local services in Berlin

So , if u want to be insulted and be treated like garbage then this is the place to go for shopping. I said 3 times and been ignored : Entschuldigung ( excuse me) , and the last response from the worker there was : “Was denn” ... like a very aggressive WHAT IS IT in English . After the first shock I asked in a very sweet voice how much were some vegetables that didn’t have a price ( btw she was putting prices in other products next to me ) and before I even finish my sentence she said that I had to go all the way to the front where the cashier is and ask. So after I give it a min to rethink what had just happened I confronted her , that this is not a way to speak to a customer and that is her job to find out how much the products are costing . CUSTOMER SERVICE FOR LAUGHING. I left my grocery in the...

Brote und Gebäck vom Vortag mit 50 % Rabatt - so weit so gut.... Im letzten Jahr bin ich 5 Minuten vor Geschäftsschluss hinein und habe gefragt, ob sie bereit wären, von DEM Gebäck, welches sie heute nicht mehr verkaufen können, schon etwas reduziert zu verkaufen; dies war die Antwort: "nein, außerdem verkaufen wir die Vollkornbrote von heute morgen zum ganz normalen Preis, die sind ja noch weich genug und praktisch frisch!" Ich fragte die Dame, ob ich mich verhört hätte, es könne ja wohl nicht sein, dass Ware vom Vortag am nächsten Tag als frische Ware verkauft wird; wenn Kunden morgen in den Laden gehen würden, um ein Vollkornbrot zu kaufen, könnte es also passieren, dass sie Brot vom Vortag bekommen? "das Vollkornbrot vom Vortag ist dann noch genauso frisch" Ich fragte noch einmal, ob sie tatsächlich Brot vom Vortag verkaufen wolle/würde, welches nicht entsprechend deklariert ist. Sie bejahte und forderte mich recht unhöflich auf, das Geschäft zu verlassen, sie könne ja schließlich machen, was SIE wolle, da würde mich nichts angehen! Ich gab diese Infos an Freunde und Bekannte weiter, mied das Geschäft fast ein Jahr lang. Heute früh, gleich nach dem Öffnen der Türen, wollte ich wieder "reduzierte" Ware kaufen - groß stand dort auf dem Schild: "Backwaren vom Vortag 50 %" Ich fragte nach speziellen Produkten und sie bejahte - ich wollte dieses Toastbrot (3,80 EUR regulär und auch kein Vollkorntoast) vom Vortag, als sie mir plötzlich offenbarte, dass dieses Toastbrot vom Vortag 3,30 kosten soll. Ich antwortete, was dort auf dem Schild geschrieben stand - "Backwaren vom Vortag 50 %" (es hätte also 1,90 EUR kosten müssen) Das Brot ist noch weich genug, praktisch frisch und kostet 3,30 EUR. Ich meinte, dass der Preis an der Ware maßgebend wäre ... und sie dann nicht ein solches Schild dort hineinstellen dürfe/solle. Sie allein mache die Preise, solch einen Stress am Morgen brauche sie nicht, ich solle gehen, was ich auch tat, ihr jedoch unmißverständlich zu verstehen gab, dass ich "mich auch allein verar..... könne". Da dies systematisch praktiziert wird und kein bedauerlicher Einzelfall war, mache ich es...

The worst customer service experience. On Saturday 9 March we were in this store 15 min before 8 PM. The cashier started to scream that they are closing so we went to the checkout. First, we were asked in a very unfriendly manner whether we are some of "those customers" who are going to pay by credit cards like American Express or MasterCard. Second, the employee told us that he is not going to wait for us to withdraw money from a nearby ATM as he has to go home now. So we had to leave about 50 Euro of groceries. His whole attitude was so unprofessional while he was all the time implying that he is off work now. A terrible...