Stadt Krefeld Bürgerservice Mitte — Local services in Krefeld

Wie dysfunktional willst du als städtische Einrichtung sein? Krefeld so: Du hast keinen Termin vereinbart, weil es keine Termine gab und du wolltest nur deinen bereits bezahlten personalausweis haben? Achso! Ja, das geht ohne Termin leider nicht. Wie wäre es, wenn wir hier und jetzt einen vereinbaren? Hm, ist ja blöd jetzt. Gibt gar keine Termine mehr. Also gar nicht. Nie wieder. Also zumindest bis morgen nicht, weil da ist Freitag... Aber jetzt? Sorry, keine chance. Da müssen sie jetzt ohne Perso und Termin gehen. Per Post schicken? HAHA DER WAR.. ach das war gar kein Scherz. Ja ne, das geht leider auch nicht.

Nichts gegen das sichtlich angespannte Personal, das da am und um den Schalter stand. Die zwei Mitarbeiter vom Sicherheitsdienst stehen da vermutlich auch nicht ohne Grund. Vermutlich würden die deutlich weniger nötig sein, wenn man sich verwaltungstechnisch nicht so gottlos beschissen an- und aufstellen würde. Jeder MUSS so ein Ding haben und darf das sogar noch extra bezahlen. Kann man die Abwicklung dann nicht wenigstens so gestalten, dass man das Ding direkt nach Hause zugesendet bekommt? Oder eine Box aufstellen, wo man sich den Perso mit seinem Fingerabdruck aus einer Box holen kann? Wär doch schön, wenn diese sowieso eher unbequeme sammelei biometrischer Daten einen Handfesten Vorteil für die Bürger hätte. Ich Brauch das Ding eigentlich nur um jährlich mein Führungszeugnis zu beantragen, damit ich das meinem Arbeitgeber vorlegen kann, damit ich weiter dort Geld verdienen und Steuern zahlen kann. Arbeiten lohnt sich eh immer weniger, also legt mir doch nicht noch mit so einem blödsinn Steine in den Weg, sonst finanziert euch bald niemand...

Seit Tagen versucht, einen Termin für einen Personalausweis zu buchen...vergeblich. Hochherrschaftlich wird darauf hingewiesen, dass ab dem 5.04.2024 ab 12:00 Uhr buchbareTermine zur Verfügung gestellt werden. Wann dieser Termin dann auch stattfindet, liegt irgendwie im Nebel. Dieser Nebel besteht aus der Verpflichtung, meinen Beruf auszuüben, Arbeitszeiten der städtischen Angestellten und wann in welchem Monat. Ein Anruf beim , ich traue es mich kaum zu schreiben, Bürgerservice erbrachte das gleiche Ergebnis. Aber jetzt mal ehrlich? Wer hat Anderes von der Stadt Krefeld erwartet? Ich bin deshalb auch nicht wütend oder enttäuscht. Der Grund dafür liegt in meiner Erwartungshaltung, welche die Stadt Krefeld betrifft. In Krefeld geht so gut wie nichts...ewige Bearbeitungsdauer in jeglicher Form, wenn man mit Krefeld etwas zu klären hat. Die Straßen in erbärmlichem Zustand, überall Dreck und Abriss. Dafür jede Menge Stress um das Seidenweberhaus, Zeughaus, Stadthaus...usw. Auch hier geht nix! Der Bürgerservice hat seinen Namen nicht verdient und es liegt nicht an den Mitarbeitern, sondern wie immer an der Gehaltsklassen, die für diese Misere verantwortlich ist. Ich hoffe, ich bekomme irgendwann wieder einen Personalausweis und werde auch meinen Entschluss umsetzen, Krefeld den Rücken zu kehren, wie dies viele andere Mitbürger und auch Firmen machen. Krefeld hat sich zu einem Synonym für...

Die Zeit ist im Wartebereich stehen geblieben. Alles schranzig und an der Grenze der Zumutbarkeit für die Wartenden. Zum Glück waren die Wartezeiten relativ kurz, sodass wir in dem Gammelbereich nicht lange verweilen mussten. Hierfür allein bekäme die Stadt wenn überhaupt nur einen Punkt. Die Beratung an sich war einerseits widersprüchlich (eine Sachbearbeiterin verlangte nach einer Geburtsurkunde für den Kinderreisepeass, die andere jedoch nicht - wir mussten wegen eines Fotos erneut vorsprechen), andererseits teils recht unfreundlich. Dennoch konnten wir in überschaubarer Zeit den Kinderreisepass beantragen. Die Stadt Krefeld muss an ihrer Kundenorientierung...