Rossmann Drug Store — Local services in Nuremberg

Würde 0 Sterne geben wenn ich könnte.

Montag 8 Uhr Eröffnung um 8.01 Uhr die pokemon karten ausverkauft ( Werbung) Grund eine person hatte alle gekauft und hat diese bekommen. Ich hab gefragt wie das sein kann und wo das haushaltübliche menge ist. Als Antwort kam lustlos von der Kassiererin: wir haben keine Vorgaben. Ich rief den Kundenservice an und beschwerte mich. Da sagte man mir das es eine höchstabgabe Menge gibt weil die Karten so begehrt seien. Der junge man sagte mir das er für mich in einem anderen Laden von rossmann also Karolinenstraße 1 Packung reserviert hat und ich sollte zu einem Mitarbeiter. Ich fuhr 30 min hin und als ich dort war bekam ich die Antwort : es ist nichts da........... alter was das für Kunden verarsche ???? Liebes rossmann Team nicht nur das jeder ne andere Aussage bringt. Kommt auch noch dazu das selbst untereinander in ihrer Firma Absprachen nicht klappen........ So ich rief wieder im Kundenservice an. Jetzt wurde mir erzählt die Karten waren reserviert und wurden geklaut ..... hahahha Da sagte mir die Verkäuferin etwas anderes. Ende vom Lied ich gehe leer aus und hab 90 Minuten um sonst verschwendet weil man mich telefonisch verarscht hat.

Liebe Firma rossmann so kann man wirklich nicht mit Kunden umgehen und ist dazu so leicht zu lösen. Dazu kommt das es Vorgaben gibt ab wann werbung als Kunden verarsche zählt. 8.46uhr laut Kundenservice in allen ihren Märkten ausverkauft.

Bis jetzt habe ich keinen Ansprechpartner für meine Beschwerde bekommen auch nicht über WhatsApp oder...

Had an extremely bad experience last week at Rossmann, Rollner str Nürnberg,trying to exchange and buy 2 water zylinders. The two ladies working that evening were the rudest staff I have ever encountered.I will never go there again..DM is not far away,...

Eigentlich gehe ich schon seit Jahren hier einkaufen und ich weiß nicht warum. Ich bin nach jedem Einkauf so unglaublich gestresst rausgekommen, ich habe darauf einfach keine Lust mehr! Stellt Rossmann nur unfreundliche und unprofessionelle Menschen ein? Man darf in dieser Filiale einen Mitarbeiter noch nicht einmal ansprechen da rennen die schon unfreundlich weg, schauen einen noch nicht einmal in das Gesicht und wenn man nach etwas frägt, wird mit dem Finger in die Richtung gezeigt. Die Mitarbeiter schreien sich gegenseitig an. Die Ware ist immer präsent, gut wenn mal etwas fehlt ist es absolut verständlich, dennoch ist die Filiale sehr staubig. Das kassieren finde ich am schlimmsten! Es dauert jedesmal eine Ewigkeit! Es wird selten eine zweite Kasse geöffnet, und wenn, dann wenn schon 20...