Gioielleria Fasoli | Rivenditore Autorizzato Patek Philippe, Omega, Panerai, TAG Heuer e molti altri — Local services in Brescia

Volevo far presente la mia esperienza presso la vostra gioielleria dove sicuramente non metterò mai più piede . Mi è stato regalato a Natale del 2019 il bracciale che allego nelle foto. Premesso che essendo un regalo sicuramente non mi aspettavo di trovarci tanto di cartellino con prezzo al suo interno, ma tralasciamo questo dettaglio… Mi sono accorta sin da subito (avendo un polso piccolo) che spesso lo perdevo dato che il modello non presenta nessuna chiusura. Al che la paura di perderlo non mi lasciava tranquilla nell’indossarlo. Sono quindi stata costretta di conseguenza ad apportare una modifica con una piccola chiusura per fare in modo di non perderlo. Apportata la modifica ho subito iniziato ad indossarlo dato che è un regalo fatto dai miei genitori a cui tengo particolarmente. Neanche un mese di utilizzo dello stesso, che mi sono accorta subito del materiale scadente con il quale è stato realizzato. Non c’è bisogno di spiegare il difetto, dato che le foto lo evidenziano benissimo. Nel dicembre del 2021 mi sono recata di persona presso la vostra gioielleria per far presente quanto accaduto, e mi è stato proposto dalla commessa di turno una riparazione al costo di circa € 100 . Accetto la proposta in quanto ripeto essendo un regalo fatto dai miei genitori ci tenevo particolarmente. A questo punto avendo addirittura pagato la modifica senza avere un minimo di sconto, sicuramente non mi aspettavo che si sarebbe deteriorato maggiormente. Ad oggi risulta completamente inutilizzabile dato che la maglia ha iniziato ad aprirsi e dal quale spuntano fuori delle piccole lame che pungono sulla pelle se lo indossi. Seccata da tutto ciò ho deciso di recarmi in un’altra gioielleria e far valutare il bracciale in questione, in modo tale da renderlo e comprare un altro prodotto di buona qualità. Non mi aspettavo la valutazione del prezzo che è stato sostenuto per farmi questo regalo, ma sicuramente non mi aspettavo di certo l’esito che mi hanno comunicato ovvero che il bracciale è placcato d’oro, di materiale molto scadente e che non lo valuterebbero più di € 50 . Traggo le mie conclusioni ovvero che per i prossimi regali o acquisti consulteremo gioiellerie dal nome meno noto e con più ONESTÀ verso i...

Gioielleria storica di Brescia, sono sempre stata loro cliente ma penso proprio che non ci metterò mai più piede. Avevo portato, circa tre mesi fa, il mio orologio Omega per farlo semplicemente pulire. Preventivo 150€. Vengo contattata dopo qualche giorno e mi comunicano che ci sarebbe stato anche il vetrino da cambiare e di conseguenza, visto che l'orologio avrebbe dovuto essere aperto, anche tutte le guarnizioni. Costo 350€. Accetto perché comunque sono molto affezionata all'oggetto che, sottolineo, per ben 12 anni ha sempre funzionato alla perfezione. Da quando me lo restituiscono mi accorgo che l'ora non è più precisa e che gradualmente l'orologio va sempre più avanti fino ad arrivare a guadagnare, nel giro di un mese e mezzo circa, almeno 10 o forse più minuti a settimana. Lo riporto quindi da loro, certa della comprensione del problema e della sua risoluzione, visto che fino a prima che ci mettessero le mani l'orologio era sempre stato preciso. Vengo invece accolta da una commessa fintamente gentile che, con tono sempre più crescente, mi fa capire che la colpa non è certo del loro orologiaio, che il mio orologio si sarebbe rotto comunque visto che 'prima o poi succede' e che si tratta di una pura coincidenza. Mi propone una revisione al costo di 560€. A nulla servono le mie rimostranze e la mia indignazione. La commessa prosegue il suo monologo con tono della voce sempre più alto mentre tutti gli altri componenti dello staff si defilano. Mi riporto a casa il mio adorato orologio che per 12 anni ha sempre funzionato e che per merito della 'premiata gioielleria Fasoli' non funzionerà...

A causa di alcune imprecisioni nella presentazione degli anelli ed omissioni nella fase di realizzazione e all'atto della consegna, sono molto insoddisfatto dell'acquisto; sensazione peraltro amplificata dalla supponenza del titolare. Seguiró il consiglio che mi era già stato dato: effettuerò i miei futuri acquisti in oreficerie dal nome meno altisonante, ma dove mi auspico siano più seri e professionali. CHI VERAMENTE LI CONOSCE LI...