Carrefour Express - Supermarket — Local services in Genoa

Profondamente deluso dalla grande maleducazione del personale e pessima organizzazione di un posto come questo, da cui non mi sarei aspettato simili risposte! Voglio raccontare quanto accaduto nella sera del 7 ottobre (ore 20:15 circa). Mi sono trovato in una fila unica di 12 persone circa che si preparavano a pagare nelle due casse. La gente era molta, ma ordinatamente in attesa di vedere quale cassa si sarebbe liberata per prima e uno alla volta si posizionavano dove c'era posto. Finché arriva una donna con un grosso sacchetto di roba che senza problemi si mette alla cassa di destra passando davanti a tutta la fila! Tutta la fila indisturbata! Una persona i nattesa le spiega che la fila era unica per entrambe le casse, ma lei risponde che eravamo tutti in fila alla cassa di sinistra e quindi la cassa di destra sarebbe stata completamente libera. Ho iniziato a lamentarmi anche io, ma la commessa (LA COMMESSA!!!!!) risponde che è vero, le casse sono due e quindi le file sono due. E senza nessun problema fa il conto alla donna, alla faccia di tutte le persone rimaste indietro, che ormai non si potevano appellare più in alcun modo. Personalmente penso che sia una cosa inaudita, una vera e propria presa in giro nei confronti di tutte quelle persone (tante!) che hanno regolarmente e ordinatamente aspettato e sono anche dovute star zitte sopportando un tale sopruso. Purtroppo è sulla mia strada di casa e a volte non so come altro fare, ma farò veramente di tutto per non metterci mai più piede!!!!!!!!!!!!! Mai...

I bought here a few items, including nectarines. The lady behind the cashier didn't scan my nectarine barcode, but instead took a barcode that was sticked to the back of the cashier and scanned this one. This was of an item that was twice as expensive. It was hard to see but I had a sharp eye. Of course I asked for my receipt and saw 'melons' in stead of nectarines. Angry, I asked my money back. Of course the lady gave it to me, otherwise I would have...

Oggi son stato in questo negozio ben fornito e la signora che gestisce il negozio MOLTO CORTESE E GENTILE..Ma purtroppo ho trovato una cassiere MOLTO SCORTESE.. innanzitutto entro nel supermercato la trovo già seduta all' ingresso al reparto ortofrutta su delle casse del reparto con il telefono in mano.. Poi purtroppo vado in cassa la trovo già in fila si lamentava a tono alto dei suoi problemi o di negozio quando stavo per pagare ho dato uno sconto di 5 euro sulla spesa e diceva che non passava perché avrò avuto delle offerte poi io avevo il telefono in mano con la tessera può anche essere stato un errore mio che non l'ho fatta passare perché la signora non badava al cliente che sarei stato io continuava a parlare forte dei problemi... quando glielo fatto notare invece di dire mi scusi..ha continuato a inveire contro dicendo anche alla cliente dopo la mia MALEDUCAZIONE... ANCHE MENTRE SON USCITO... unica cosa ringrazio la Signora che gestisce il negozio che si è scusata per la cassiera.. Bastava solo un mi scusi e io le avrei risposto stia tranquilla...invece di fare quella scena da circo... Comunque faccio 10 passi e ci sono altri supermercati con...