Neuhaus Maitre Chocolatier — Local services in Milan

J'ai commandé un jolie œuf de pâques pour ma compagne, le packaging était superbe, et de ma vie et de mes jours je n'ai jamais mangé un chocolat aussi bon, on s'est régalé. Cependant j'enlève quand même une étoile car j'ai passé commande une semaine avant le lundi de pâque, et j'ai reçu le colis 10 jours après la commande. Je trouve cela quand même inadmissible, heureusement que ce n'était pas pour des enfants quoi... Je veux bien qu'il y ai du retard mais là j'ai du les appeler en pleine semaine pour avoir des nouvelles, je n'ai même pas eu de message de leur part pour me prévenir d'un retard ou autre... Donc j'aurai tendance à vous recommander tout de même de commander chez eux ne serait-ce que pour la qualité de leur produit, mais bon côté livraison ça...

Come sempre il prodotto è ottimo, ciò che non è stato impeccabile è stato il servizio. Sono stata servita da una signora sulla cinquantina, capelli brizzolati lunghi fino alle spalle, indossava un maglione grigio e dei pantaloni di velluto a costine viola. Purtroppo, l’atteggiamento della dipendente si è rivelato poco cordiale e distante, trasmettendo un senso di fastidio per la mia presenza. Considerando il livello di eccellenza e il costo dei prodotti offerti, ritengo che un servizio più attento e accogliente sia non solo auspicabile, ma doveroso, al fine di garantire ai clienti un’esperienza pienamente...

Sono entrato in questo store per acquistare una barretta di cioccolato e mi sono trovato davanti una persona cupa e poco disponibile. Oltretutto ho chiesto se fosse stato possibile assaggiare una pralina prima di acquistare la barretta per essere sicuro che mi piacesse il gusto. Me l’ha fatta pagare 3.60€. Trovo ridicolo far pagare un assaggio ad un cliente che ti sta pagando 10€ per una barretta di cioccolato. Ho girato cioccolaterie in Svizzera e Belgio e non mi è mai capitata una cosa del genere. Oltretutto non aveva nemmeno il resto di 50 e mi ha costretto a pagare con la...