Oakley Milano Cadorna — Local services in Milan

Mavcorse si è recata nello Store di Cadorna. Usiamo Oakley da sempre, un occhiale tecnico e robusto, non ci vogliamo dilungare sul prodotto che è già noto alle persone che conosco il prodotto. Dove volevamo soffermarci è sullo Store, primo in tutta Italia, ci ha guidato negli acquisti "Brice", che poi è divenuto sin da subito il nostro referente. Siamo rimasti allibiti dal fatto che pur essendo una persona così giovane, ma allo stesso tempo preparatissima e di una gentilezza e disponibilità disarmante, una mosca bianca, soprattutto ai giorni nostri e soprattutto nei giovani d'oggi. Il negozio spettacolare, ci fanno specie le persone che nelle recensioni hanno scritto " poca scelta " o addirittura che si trova di meglio altrove. Forse certe persone non sanno cosa voglia dire andare nei negozi che vendono più marchi di occhiali e parlare di Oakley, in primis per la scarsa preparazione sul prodotto, oltre al fatto che ti trovi due modelli sullo scaffale e se ti vanno bene ok, altrimenti ti rispondono " ci dispiace abbiamo solo questi". Abbiamo lasciato "carta bianca" a Brice e ci siamo fatti fare un modello custom fidandoci di lui, il risultato è stato oltre ad ogni aspettativa. Il tempo di una battito di ciglia ha fatto il custom a monitor, tutto questo di venerdì mattina e mercoledì gli occhiali erano in nostro possesso. Rinnovo vivamente i miei complimenti a Brice, ovviamente anche al suo staff, lo Store di Cadorna è veramente bello e curato in ogni piccolo dettaglio, come da profilo Mavcorse e soprattutto l'ordine fa da padrone. Grande Brice e grandi ragazzi, continuate cosi......

Ordered prescription sunglasses they arrived with 3 chips on the left lens and two on the right. Clearly not one bothered to check my glasses before being sent. I have had to send these back for a refund, I was assured that the refund would be in my account in a maximum of 15 days. Today is day 16 and I have still not received a refund and the customer service is extremely poor for a high profit company. I am not...

Schlechteste Erfahrung jemals

Ich habe vor etwa sechs Wochen bei Oakley eine Sonnenbrille mit optischen Gläsern bestellt. Nachdem zunächst der Mitarbeiter, der die Gläser bearbeitete, offenbar nicht in der Lage war, die während des Bestellvorgangs auf der Website gemachten Angaben umzusetzen und rehab schon mehrere Mails geschrieben werden mussten, wurde es nur schlimmer.

Die Brille wurde dann mit etwa vier Wochen Verspätung angeblich verschickt, aber von UPS wegen fehlender Angaben (?) seitens des Verkäufers wieder zurück nach Milano geschickt, ohne dass man den Versuch der Auslieferung unternommen hatte.

Der Versuch der Klärung endete dann im völligen Desaster: Angeblich konnte Oakley meine Kreditkartenzahlung nicht abwickeln. Seltsam, hatte ich die Brille doch direkt bei der Bestellung via PayPal bezahlt. Und angeblich war die Brille deshalb auch gar nicht verschickt worden.

Customer Service fordert mich auf, doch noch einmal zu bestellen. Bis dahin hatte es etwa sechs Mails und etlicher Zeit Nachforschung nach dem Verbleib der Sendung gekostet.

Ich habe dann dankend verzichtet.

Oakley, wenn Sie nichts verkaufen wollen, dann sagen Sie es...