GameStop Piazza Vanvitelli Vomero, Naples, NA — Local services in Naples

Non capisco la gente che critica il singolo negozio lamentandosi dei prezzi e delle valutazioni sull'usato, che sono le stesse identiche per tutti i GS d'Italia. Se la catena non è conveniente ok, ma prendersela col singolo store che non fa altro che applicare le direttive aziendali come tutti gli altri mi pare scorretto. Detto questo, per evitare le file lunghe basta andare in controtendenza con gli orari, cosa ovviamente non sempre possibile, ma questo ad esempio è l'unico GS di Napoli che non fa la pausa pranzo (non so quello di via Argine, ma quelli di via Chiaia, corso Umberto e via Leopardi chiudono tutti a ora di pranzo) e in quell'orario (tipo le 15) è praticamente deserto. Detto questo, il problema dei prezzi alti (e delle valutazioni basse) esiste ma è una piaga decisa dall'alto, i singoli negozi possono fare poco da questo punto di vista, e comunque non è sempre così perché spesso ci sono delle offerte e il famigerato costo della tessera si ripaga facilmente se ci si compra spesso. Per quanto riguarda il personale l'ho trovato gentile e preparato, inoltre Alessandro (il titolare) credo sia una delle persone più cortesi e competenti che abbia mai visto in un Gamestop. Senza nulla togliere agli altri (personalmente ho visto davvero scortesia solo nel GS di Fuorigrotta e solo in un'occasione). 4 stelle e non 5 perché non rispondono MAI al telefono (cosa comunque comune a tutti i GS, però rimane una cosa antipatica, a quel punto non mettete proprio il telefono, fate prima). Riguardo la fila dipende dal momento, se ci sono due persone e sembra che una sola gestisca la clientela (cosa che non sempre avviene) non è che l'altro stia facendosi i fatti suoi, probabilmente sta occupandosi di resi, prenotazioni o inventario, specie a fine giornata è del tutto normale se non vogliono poi andarsene alle 22. Poi se non vi piace potete benissimo andare altrove, eh. Non è che a Napoli esista solo GS, io vado lì perché lì mi sono trovato bene e ho avuto a che fare con persone che sanno trattare con i clienti. Se non è questa la vostra esperienza forse siete andati da...

Terribili tutte le mie esperienze in questo negozio! Fanno passare la voglia di acquistare. La cosa peggiore è che c'è fila a tutte le ore e i commessi perdono tempo a parlare con ogni cliente piuttosto che velocizzarsi. Il paradosso è che in negozio ci sono sempre due dipendenti dietro alla cassa, ma solo uno si occupa dei clienti. L'altro sta sempre a fare qualcos'altro ignorando la necessità di aprire un'altra cassa per velocizzare le file. Questa metodologia comporta che c'è in unica fila per acquisti, vendite usato e informazioni. E vi sembra giusto che anche solo per chiedere un'informazione o comprare un banalissimo articolo, io debba aspettare il tempo che il dipendente impiega per valutare l'usato? È un modo completamente assurdo di fare commercio. Inviterei i loro responsabili a rivalutare molto il loro personale e soprattutto cercare un metodo di vendita più efficace. Se fosse per me il negozio chiuderebbe all'istante... PESSIMO! Ci tengo a precisare che mettere i ticket per i numeri e poi far aspettare lo stesso mezz'ora anche per un'informazione, non è un modo per facilitare la vendita. Ma forse il personale si muove così per creare file fittizie e far credere che il negozio sia pieno a qualsiasi ora del giorno (quando in realtà evidenzia solo la sua incapacità di gestire anche solo 10 clienti). Ho solo una cosa da dire per tutto questo... CHE AMAREZZA! Ps_ consiglio vivamente a tutti di acquistare online, sicuro eviterete di dovervi far...

Ref: Date&Time:09/12/2022 @16:43(4:43pm) Italian Local Time. PURCHASED AMAZON GIFT CARD ALREADY USED. Dear Sir, I Hereby Would Like To Inform You Officially By Acknowledgement That I Came To Buy An AMAZON Gift Card Worth Of €100Euros. I Was Being Told The SCRATCHED CARD HAS ALREADY BEING USED. How??? MOREOVER THIS'S NOT MY FIRST TIME PURCHASING A Gift Card From Your Store.

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