Rescaff Commerciale Srl - Office furniture Palermo — Local services in Palermo

Di solito non sono aduso a fare recensioni. Ma non posso esimermi dal lodare l'eccellente lavoro svolto dalla ditta RESCAFF di Palermo, in relazione ad una cabina armadio da me commissionata. I fratelli Di Giovanni, di cui mi onoro di conoscere da tanti anni Fabrrizio e recentemente Sandro, sono una squadra eccezionale sotto tutti i punti di vista. Sono professionali: ascoltano il cliente con attenzione e lo consigliano nel migliore dei modi per soddisfare le sue esigenze. Puntuali, gentili e cordiali. Sono in grado di trovare la migliore soluzione per il cliente e lo accompagnano eventualmente per la migliore forma di pagamento. La ditta eccelle anche per la scelta del personale dipendente. Tutti professionali, puntuali e cordiali. Dalle segretarie agli operai che materialmente realizzano i lavori. Una realtà seria e importante, che fa onore alla nostra Palermo. Meglio di come hanno fatto non potevano. Il mio giudizio complessivo è un ECCELLENTE CON...

In passato avevo acquistato ed ero rimasta contenta non solo del prodotto ma anche di colui che mi aveva seguito nell'acquisto. Invece prima del Natale ho acquistato nuovamente lo stesso prodotto ma sono stata scavalcata, ingiustamente, da clienti che erano dopo di me, seguita prima da un venditore che all'improvviso mi ha mollata, senza che me ne rendessi conto, poi è arrivato un altro che mi ha scaricata subito, poi un altro e poi un altro ancora e tutti sembrano seccati e intenti ad avere altri incarichi.... Senza scuse e senza essere esaustivi nelle spiegazioni...sono rimasta per 2 ore in balia di chi non ha soddisfatto le mie richieste perché continuava a dirmi che mi sbagliavo o non ricordavo quello che avevo acquistato.... sono andata via prendendo solo ciò che mi serviva in quel momento e.. a mai più...

Ottimo rapporto qualità/prezzo, lascia a desiderare il post vendita. Ho selezionato ordinando dal sito consegna a domicilio con contrassegno tramite Bartolini con addebito di € 9,00 per il trasporto ed € 6,00 per il contrassegno. La consegna è stata fatta con mezzo Rescaff e non con Bartolini. Ho inviato una e-mail segnalando che il trasporto lo ritengo giusto, ma le spese di contrassegno non avendo consegnato Bartolini non andavano inserite. L'importo non è rilevante, ma non era dovuto. Alla mia e-mail non è seguita risposta e telefonando mi hanno risposto che per loro è sempre una consegna. Non...