Sigma Di Parma Gramsci — Local services in Parma

Poco fa ho fatto la spesa presso questo supermercato, in cassa ho chiesto alla cassiera di pagare con carta di credito. Dopo aver effettuato il pagamento, controllando lo scontrino, ho notato che la cassiera mi aveva invece passato il bancomat. Quando gliel’ho fatto gentilmente notare, la ragazza, molto giovane, mi ha risposto candidamente che “lei fa sempre così quando chiedono di pagare con la carta”. Al che le ho risposto che carta di credito e bancomat non sono la stessa cosa, e che facendo il suo lavoro sarebbe bene che conoscesse la differenza. Lei mi ha detto “sì ma lo so come funziona”, in maniera anche piuttosto arrogante. Quindi le ho detto che sbagliava di proposito e lei si è trincerata di nuovo nel “sì ma io faccio sempre così”. Poiché avevo fretta e dietro di me c’era una certa fila mi sono limitata a dirle di tornare a fare il suo lavoro e invece di chiamare il direttore, chiedere lo storno e rifare il pagamento sono andata via, ma è inconcepibile che di fronte ad un errore non solo non ci si scusi, ma ci si rivolga alla clientela in maniera sgarbata e saccente. La ragazza è una tipa bassina molto giovane e con i capelli castani. Il suo numero operatore è il 24149. Spero che chi di dovere prenda provvedimenti e la istruisca a dovere sia su come eseguire al meglio il suo lavoro (non particolarmente difficile tra l’altro), sia su come trattare la clientela, soprattutto quando il...

Sono una cliente abituale di questo supermercato e purtroppo devo segnalare una grave mancanza di attenzione alla sicurezza alimentare. Capita fin troppo spesso di trovare prodotti scaduti sugli scaffali, e l’ultimo episodio riguarda addirittura un prodotto contenente crostacei scaduto da una settimana: alimenti che, se consumati oltre la scadenza, comportano rischi reali per la salute. Ho segnalato la cosa al punto informazioni, ma l’addetta non ha minimamente colto la gravità della negligenza. Grazie per aver rimborsato almeno quanto speso. Da una catena seria non ci si aspetta un simile livello di superficialità: la gestione delle merci in scadenza dovrebbe essere un punto imprescindibile per tutelare i clienti, non un dettaglio trascurabile. La fiducia dei consumatori si costruisce anche (e soprattutto) garantendo sicurezza alimentare e controlli scrupolosi. Mi auguro che vengano presi provvedimenti immediati per evitare che episodi simili...

Mi trovo abbastanza bene. Dipendente disponibile e cordiale non trovo opzioni vegane vegetali la maggior parte dei prodotti contiene il latte. La pizza con pomodoro e olive è la fine del mondo veramente buona forse meglio di alcuni forni in zona(saporito e salato al punto giusto). Avevo bisogno di sapere cosa c'era dentro prodotti dolci e salati una dipendente è stata molto disponibile rispetto ad altri supermercati e mi ha aiutato oltre e darmi delle indicazioni per le prossime volte infatti c'è un quadernone con l'elenco dei ingredienti per ogni prodotto. L'unico punto negativo è la difficoltà in trovare prodotti senza latte, uova e burro, in questo caso confesso di esserci stata 2/3 volte al massimo. la distribuzione dei prodotti aparentemente senza criterio. Punto negativo va al prezzo di gran parte dei prodotti decisamente molto alto rispetto alla media senza giustificazione del prezzo...