La Piadineria — Restaurant in Parma

Non è mai stato un posto dove il servizio eccellesse: il personale si è sempre comportato da fast-food con pochi riguardi ma perlomeno si è sempre comportato con educazione, fino a ieri. Ordino due piadine e chiedo cortesemente di avere la fattura, richiesta che faccio immediatamente, prima che gli articoli vengano battuti in cassa. La ragazza prende l’ordine e fa uno scontrino, poi mi guarda e mi dice: “ho fatto lo scontrino non posso fare la fattura adesso”. La frase è secca, senza un: mi dispiace, mi sono sbagliata, come se la cosa dipendesse da me per cui la guardo un po’ stranito e chiedo di poter rimediare visto che la mia richiesta è stata fatta prima che lei emettesse lo scontrino. Ancora una volta, senza un minimo accenno di imbarazzo e con l’espressione tipica del “non hai capito!?“ mi dice che non può più farla. Le chiedo allora se non può annullare lo scontrino e ripetere il tutto. Lei si allontana dal banco e si sposta nel retro dove c’è il collega che sta preparando le piadine, gli chiede qualcosa e poi torna alla cassa. Nel frattempo il collega si avvicina al muretto dove la ragazza appoggia le comande e con un gesto estremamente maleducato stizzito e rabbioso picchia la mano per prendere il foglietto del mio ordine come se la mia richiesta fosse una grande scocciatura. Contemporaneamente tiro fuori dal portafoglio la mia tessera punti ma con lo stesso tono assente di empatia mi dice bella come il sole che la tessera non vale più niente. Sarebbe bastato poco per far bella figura, non dico offrire 0,50 € di sconto ma almeno aggiungere un mi dispiace, niente. Prendo le mie piadine e me ne vado senza fattura. Non ci...

NON TORNERÒ. Mancanza di serietà, trasparenza e professionalità.

Metto due stelle e non una sola solamente perché la piadina, dopo che ho dovuto togliere io personalmente un ingrediente che avevo espressamente richiesto di rimuovere, era buona.

Ci siamo recate, alle 20 di sera, presso questa Piadineria. Dopo aver passato circa 5 minuti davanti al menù, facciamo la nostra scelta. Non c'era coda né nessun altro cliente che doveva ordinare per cui il commesso in cassa aveva tutto il tempo per avvisarci di eventuali ingredienti terminati. Invece, ci ha dato il tempo di scegliere e ordinare, per poi comunicarci - tra l'altro senza dispiacere né qualsiasi tipo di scusa - che erano terminate sia le zucchine grigliate (ingrediente presente in entrambe le nostre piadine scelte) sia la mozzarella di Bufala (presente in una delle due piadine). Decidiamo comunque, vista l'ora, di scegliere un'altra piadina e il commesso ci ha proposto/"consigliato" la piadina "novità" che - sembra una barzelletta - conteneva le zucchine grigliate.

Niente, optiamo per altre due piadine, specificando molto chiaramente di non inserire la lattuga (in una delle due piadine, che altrimenti la avrebbe prevista). Arriviamo a casa e ovviamente la lattuga è stata comunque inserita. Per me, trattamento...

Basically the same La Piadineria that we all know talking about food, so great price for excellent quality. I wouldn’t describe myself as a fan, I simply love eating their piadine because you can mix’n match flavours and try something new every time keeping high quality food. This location particularly has outside benches, but lacks some tables or spots where you can sit and...