WindTre Store — Local services in Pisa

Waited over 30mins to be served. 2 ladies were being served. Very slow service. No acknowledgement of my presence. No apologies or recognising I was patiently waiting. Another man appeared from the office only to walk out with some papers in hand and no questions asked what my visit was for. Walked out very disappointed and crossed the street to give Vodafone business. No customer service...

Evitate questo negozio Wind, è il peggiore di Pisa! Rivolgendoti ai suoi dipendenti, ti viene ad esempio proposto, un contratto telefonico di 8 euro al mese. Il problema è che ogni due settimane, cominciano a chiamarti, con la scusa di aggiungere servizi o aggiornare il contratto stesso. Risultato, dopo 6 mesi i tuoi 8 euro sono diventati 12. Fanno inoltre tutto telefonicamente (dandoti al massimo appuntamento in Corso Italia), per raggiungere i loro scopi e non rispettano gli accordi presi al telefono. Se hanno il tuo numero, si attaccano, e non ti mollano più! Cercano praticamente sempre, di ingannarti (l'ultima volta una tizia ci ha provato con "finalmenteee è arrivata la fibra otticaaa!", mentre un'altra volta, un truffatore, stavolta in presenza, in Corso Italia, mi disse che dal Marzo 2020, le ricariche telefoniche non sarebbero più esistite, e che dovevo quindi dargli l'IBAN). A me hanno creato numerosissimi disagi, e per togliermeli dai piedi, ho dovuto faticare molto, senza contare i 30 euro di spese per cambiare operatore. Sono stato ovviamente in negozio, e la ragione è sempre...

Ci sono passato la prima volta anni fa, quando ancora ero studente universitario: avevo una sim Tre… Passandoci poi ogni tanto, anche se non frequento molto il Corso di Pisa, dopo l’acquisizione-fusione di/da parte di Wind di/con Tre, si può dire che è diventato il mio negozio di riferimento ! Il personale è sempre molto gentile, cordiale, cortese è disponibile ma soprattutto professionale…. E poi è dotato di una gran pazienza: ci ho portato una persona anziana e sono stati comprensivi: non le hanno fatto pesare il fatto che abbia fatto le stesse domande 3-4 volte, i ragazzi al banco sono stati carinissimi…. Lo consiglio a...