The M Venezia Rialto — Local services in Venice

Ripubblico recensione nel vostro negozio di Murano.

“Mi è stato detto che questi orecchini sono fatti a Padova, fatti a mano. 35 euro Per scrupolo una volta comprati ho scritto “orecchini perline” su Google e mi è uscito lo stesso identico modello venduti su Temu a meno di 5 euro. E non raccontatemi che loro hanno copiato voi perché sono identici e ci sono dettagli che fanno capire che non sono fatti a mano. Solito negozio che campa comprando in stock robe di Shein e Temu con maggiorazione. Vergogna.”

Quindi dopo aver visto questi orecchini sui siti di Temu, shein e cider decido di scrivere un’email all’assistenza clienti dopo 3 giorni con incluse foto dei difetti smentendo il fatto che siano artigianali (perché va bene che le cose artigianali hanno qualche segno, ma qui non prendiamoci in giro, sono cinesate che escono dalla fabbrica senza essere guardati). Infatti qui pubblico un video, così si vedono meglio i difetti.

“Buonasera, mi chiamo Francesca e ho acquistato dei vostri orecchini con perline domenica a Murano. Ho segnalato in una recensione su Google che il vostro prodotto non fosse artigianale. Ho letto la vostra recensione e vorrei rispondere al fatto che il prodotto non è chiaramente artigianale e lo si vede da alcuni dettagli (il filo troppo lungo; il cerchio dietro della chiusura piegato e ammaccato. I miei genitori sono artigiani e una cosa così non sarebbe mai uscita dalla loro azienda); i colori e il posizionamento dei ciondoli non sono "simili", come avete definito voi, ma sono IDENTICI. Inizialmente avevo visto solo Temu, poi li ho trovati su Shein e Cider da cui ho potuto vedere in modo più ravvicinato, dalle decine di foto delle acquirenti, quanto fossero uguali, anche a livello di qualità e chiusura e non c'è un solo dettaglio che non sia differente. È divertente come ad una recensione come la mia si potesse rispondere con comprensione e rassicurazione dicendo che avreste cercato di fare di tutto per far sì che queste piattaforme le potessero togliere dal mercato (so che è impossibile), ma avete preferito andare sulla difensiva dicendo: "li toglieremo dal mercato per evitare fraintendimenti con le clienti che COME LEI pensano che provengano da questi siti". Se non aveste niente da rimproverarvi questa frase non l'avreste nemmeno detta. E comunque non vedo il motivo per cui Shein o Temu debbano copiare un piccolo brand da 40k followers conosciuto principalmente a Venezia e fatto tra sì e no un solo video virale su Tik Tok. Queste piattaforme tendono a copiare brand che vanno virali (capirei foste Amabile, che ha un altro tipo di visibilità, ma anche meno) o sicuramente brand che viaggiano più con l'online rispetto ai negozi. Queste piattaforme intercettano trend o determinati prodotti, strano che questi orecchini li vendiate solo voi e queste piattaforme! Non stiamo parlando dell'anellino con le perline o gioiellini basici che vendono praticamente tutti, ma di questo tipo di prodotto che è unico e super riconoscibile. Non mi stupisce la rivendita di prodotti, ma almeno a farlo a prezzi onesti, per 10 euro in più non mi sarei nemmeno scomodata a fare una recensione, ma 30 euro in più è pura follia”

Inoltre ho visto su Cider che c’è la collana abbinata agli orecchini (che The M non vende). Quindi queste piattaforme vi copiano eh? Purtroppo non riesco a pubblicare tutti gli screen che trovo perché Google non permette le foto commerciali.

Ora capisco perché potete permettervi di aprire 4 negozi a Venezia e uno a Roma: fate dei rincari da paura su cose che a voi costano pochi...

super cute shop! you are able to customize bracelets and get them with a traditional murano glass charm. every bracelet comes with one charm for €20, and you can add more charms if you wish for €5 extra. each charm also has a special meaning! it was a ton of fun and the perfect souvenir to bring back from venice. they also have rings, earrings, necklaces, etc! the guy working when i went around noon on 25/02 was super kind...

Really enjoyed my experience and picking out my bracelet, however after one week of wearing my custom charm bracelet, a charm has already fallen off. I’ve been very careful with it and even taking it off to shower, even though I was told it won’t tarnish, but I’ve been playing it safe anyway. Pretty disappointed as it was 54€ ($96AUD). Hopefully I can get it fixed. Other than that though staff were wonderful and...