Se si potesse mettere zero stelle lo farei. Servizio scortese, presuntuoso perlopiù giudicante del modo di vestire del cliente. Ho acquistato un cappotto che dopo due settimane aveva già tutta la fodera strappata su due punti per 30 cm. Lo stesso è successo ad una mia amica che ha acquistato un cappotto di un altro modello sempre in questo spaccio e ad entrambe ci hanno risposto che dipende da come il capotto viene portato se si strappa la fodera. Mi reco quindi al negozio per esporre il problema e il proprietario inizia subito a rispondere in modo scortese e alterato finchè non inizia ad urlami letteralmente in faccia. Mi dice che se il cappotto è rovinato è per colpa del fatto che l'ho portato per tutti i giorni da quando l'ho acquistato e che in quel modo ho ''stressato'' il tessuto. Ma io mi devo comperare un cappotto che a detta loro è di alta qualità del valore di 180 euro per tenerlo nell'armadio? Siete ridicoli. Mi ha persino detto che mi avrebbe dato lui i soldi se sono quelli che mi mancano per andare a comprarmi il cappotto da Zara. Se la sua intenzione era farmi sentire una pezzente direi che quello è senz'altro lei. Cafone Maleducato e presuntuoso. Consiglio a tutti li dentro un bel bagno di umiltà e di imparare l'educazione. Vi esorto ad essere più professionali nel lavoro perchè così le persone non si trattano e meno che meno i clienti. Il modo di vendere il prodotto rispecchia quanto sia effettivamente scadente. Se fosse una buona fodera non si sarebbe stappata in quel modo dopo due settimane di utilizzo. In qualunque caso dopo avermi insultata e trattata da stupida si sono offerti di sistemarmi il cappotto cosa che non ho accettato e sono andata dalla mia sarta. Già ho perso una mattina più la benzina (abitando lontano) per andare a farmi urlare addosso da uno che non è nemmeno capace di auto controllarsi, di certo non perdevo altro tempo per poi magari dover tonare perchè il lavoro non era fatto a dovere. Senza contare che non mi serve l'elemosina da nessuno considerato il fatto che per il signore la responsabilità del danno è mia. Spero solo di non doverlo rifoderare con una fodera più buona cosa che la mia sarta mi ha esortato a fare. Di certo hanno perso una cliente ma anche molti altri potenziali futuri clienti perchè mi impegnerò a raccontare la mia esperienza a più persone possibili ma credo che anche senza il mio contributo se continueranno così si faranno terra bruciata da soli visti anche i commenti...
Read moreSono entrata con l’intenzione di dare un’occhiata agli abiti esposti e, dopo poco, avevo trovato un pantalone carino e ho deciso di provarlo. Mi trovavo da sola nella parte posteriore del negozio e, mentre mi provavo il capo scelto in uno dei tanti camerini liberi, sento una commessa dire “Si é intrufolata nel retro” ed improvvisamente mi trovo la signora davanti al camerino, affannata per via della corsa che ha fatto per venirmi a controllare. Da lí iniziano i suoi commenti non richiesti sul mio intimo, che si vedeva dato che il pantalone era bianco, e consigli inutili sul fatto che io debba indossare un mutanda nude, come se non ci arrivassi da sola. Poi insiste per farmi provare un altro pantalone che io, per comodità e anche perché il capo aveva una gamba larga, indosso senza togliere le scarpe e lí se ne esce con un poco cortese “Dovrebbe togliersi le scarpe!” e io giá lí mi ero alquanto irritata. Alla fine decido di non fare nessun acquisto perché, punto primo, la qualità (inesistente) dei capi non faceva per me, e poi perché io i miei soldi non li do a gente così sgarbata e maleducata. Sono stata trattata come una ladra anche se la signora e le sue commesse potevano usare i loro occhi lunghi per notare la borsa Prada e il Rolex, che il mio compagno ha acquistato onestamente. Detto questo non sono stupita dei numerosi commenti negativi che vi ritrovate e nemmeno delle risposte irrispettose e acide che date alle vostre ex clienti, che non fanno altro che confermare la vostra maleducazione e vi rovinano la reputazione. Se poi vi reputate così superiori rispetto alla vostra clientela allora fate davvero le persone intelligenti trattando le persone che vi giudicano con rispetto e non aggredendole e mettendovi sulla difensiva, come solo i deboli fanno. In attesa della vostra “gentilissima”...
Read moreBei capi, eleganti,commessa gentile e mi ha fatto provare molte cose...purtroppo mi trovo d'accordo con le altre recensioni negative...sull' atteggiamento... Sabato sono andata allo spaccio,ho provato diversi capi(sono stata seguita da una ragazza molto brava e paziente).. ad un certo punto la signora ci ha messo fretta e ho deciso per un acquisto... Tornata a casa ...ho riprovato l'abito e ...mi piace ma non mi convince...siccome la commessa mi aveva parlato di un altro abito...ieri mattina sono tornata in negozio(4 giorni dopo) con scontrino ed etichette sugli abiti... Entro in negozio ,spiego che vorrei provare quell' abito(uno)che non avevo provato sabato pomeriggio ed eventualmente cambiare ... la signora mi blocca subito e mi dice che,con tutto quello che ho provato!(non sapevo....c'è un numero di cose che si possono provare?!) .. E poi che ci sono dei cartelli con scritto che I CAPI NON SI CAMBIANO... io non mi ero accorta di questi cartelli(mi sto informando se hanno valore ...non era merce in svendita,ne di fine stagione....tenuto conto che ora si fanno cambi anche sui saldi) In ogni caso giovedì mattina il negozio era vuoto e un possibile cambio (dopo 4 giorni)poteva essere fatto(mi viene da dire anche solo per cortesia e per la soddisfazione della cliente) le amiche e colleghe con cui ho esposto il fatto sono rimaste basite...come me! In qualunque altro negozio si può cambiare Io ovviamente non tornerò più(e a loro cambierà poco)ma sicuramente da me avranno una pubblicità negativa...già un paio di amiche, che mi hanno detto che volevano andare ,hanno deciso di non passare e preferiscono valutate negozi di qualità della...
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