Juno Sushi Vicenza — Restaurant in Altavilla Vicentina

Aggiornamento dopo risposta del proprietario:

La risposta del proprietario ha riconfermato il mio dubbio, avevo solo chiesto un po' di comprensione e delle scuse, invece avete detto cose che non ho assolutamente detto. Purtroppo non ho messo foto della promo perché Google non mi lascia pubblicarla, non è scritto da nessuna parte in caratteri cubitali come vuole fare intendere il proprietario; oltretutto non sono l'unico ad aver avuto problema del coopon di mia conoscenza e sono andati durante la settimana quindi i fatti parlano da soli, davvero cambiate approccio alle critiche, perché da 2 stelle passo a una stella solo per maleducazione.

Recensione: Siamo stati a mangiare da loro per la festa del papà, faccio recensione solo ora perché dopo una attento confronto tra me e gli altri invitati.

Mi dispiace dirlo qui non ci siamo, giro molti All You Can Eat e cambio spesso per provare qualcosa di diverso, ho visto il menù di questo ristorante caricato online (l'unico disponibile), sembrava una proposta abbastanza interessante. Solo che aveva dei piatti talmente particolari, che mi pareva strano non fosse specificato il fatto che erano limitati in alcune portate; allora ho chiamato, con risposta che il menù era libero e non aveva nessuna limitazione; siccome non ero convinto mi avesse capito, ho scritto e-mail, mi hanno risposto come per telefono, zero limitazioni quindi a quel punto ci siamo recati li a mangiare.

Iniziamo dicendo che il locale si presenta bene, solo che sala di attesa è piccola e se si arriva in grandi compagnie si deve aspettare fuori o farsi stretti; una volta che siamo stati accettati e ci hanno portato al tavolo ho presentato promo della bottiglia di prosecco "regalata", ovviamente come prevedevo, c'erano i SE che ovviamente non erano scritti e ben chiari sulla offerta, ma ben si sotto tendina con scritto "solo feriali"... Sono del parere che sulle offerte i "SE" vanno messi chiari e concisi in primo piano, altrimenti non mi sarei fatto 50km per provare un ristorante a ben 30€ + bere, ottimo modo per attirare la gente. Dopodiché abbiamo chiesto se avevano menù cartaceo oltre che tablet, non lo avevano, allora ci hanno proposto un secondo tablet (anche se un menù cartaceo era meglio). Iniziato a ordinare, ci siamo accorti di limitazioni e pure difficili da capire, bensì non solo 1 a persona ma 1 a persona su un gruppo di 6/7 portate... Ordiniamo 4 di quei piatti (quello con ostrica) che quando è arrivato, l'ostrica era sicuramente stata aperta a mezzogiorno (sarcasmo), sembravano essiccate quasi! Ho provato un'altro ristorante di un'altra catena col medesimo piatto e l'ostrica era davvero buonissima e bella cicciotta e succosa. Detto ciò, se devo essere sincero, ho mangiato volentieri solo la parte Thai, il pane Nero e qualche raviolo, il resto nulla di così eccelso da giustificare i 30€ a persona.

Arriviamo al pagamento, abbiamo spiegato della questione della bottiglia, anche se ho fatto mia culpa (ma sono comunque convinto che vada messa ben in evidenza e non nascosta sotto tendina), ma più tosto quello che mi ha deluso di più sono le limitazioni che scopri solo quando vai la, ho detto il disagio, mi hanno risposto che io ho visto il menù di asporto, ovviamente si arrampicavano sugli specchi perché abbiamo guardato in 4 il sito e non c'erano i Menù da asporto o AYCE...

Sinceramente mi aspettavo delle scuse o quantomeno ammettere l'errore che ovviamente era loro e non del cliente, invece ci hanno fatto passare per 5 persone incapaci di comprendere per non usare altre parole, ci hanno fatto sentire davvero a disagio.

Diffidare delle recensioni, ce ne sono tante, soprattutto video che non sembrano per...

Comincio con il dire che ci siamo andati in occasione di una festa famigliare circa tre settimane fa anche per provare un nuovo AYCE (dato che ne ho provati tantissimi, perchè amo moltissimo tutta la cucina di questo tipo e la trovo ottima); sono stata attirata molto dalle recensioni che avevo visto che erano tutte positive.

Entro nel sito per dare un'occhiata nel menù AYCE e mi accorgo subito, che non c'era nessuna limitazione di nessun genere e già mi pareva strano quindi data la mia grandissima esperienza mando un'email chiedendo una conferma di ciò e in tutta risposta mi viene risposto che nel menù era compreso tutto e che non c'era nessun tipo di limitazione sulla quantità dei piatti, quindi prenoto per la sera approfittando poi del fatto che c'era anche un coupon per una bottiglia omaggio.

Arriviamo e ci ritroviamo in sala d'attesa aspettando che ci venga assegnato il tavolo e devo dire che la sala d'accoglienza è un pò troppo piccola ed eravamo in molti ad aspettare. Ci assegnano il tavolo e chiediamo della promo bottiglia e solo una volta seduti ci dicono che erano esclusi i giorni festivi da quella promozione dicendomi che era ben visibile la promo ma in effetti non era proprio così in quanto per vedere quella clausola bisognava alzare una tendina ed entrare nello specifico e quindi non proprio evidente come vogliono far passare, comunque soprassiedo e ci sediamo un po' infastiditi ma molto speranzosi di passare una bella serata.

Ci danno il tablet per ordinare i piatti e trovo che non solo ci sono limitazioni, ma che sono inverosimili in quanto di una serie interminabile di piatti, di tutti questi potevamo sceglierne solo 5 e dato che eravamo in 5 a tavola, vedete voi se questa non è una limitazione!

Ordiniamo i primi piatti e comincio dal sashimi misto e purtroppo quando arrivano ci accorgiamo che le ostriche erano secche e non sembravano fresche e mi chiedo su 5 erano 4 quelle "brutte" è pura sfortuna? Ordino altre portate e devo dire che nei piatti in generale ho trovato il sapore nella media di tutti gli altri e nulla di speciale. Ho trovato anche il servizio molto freddo e poco accogliente. Se devo dire la parte thailandese l'ho trovata un'ottima qualità ed è per questo che si è meritato secondo il mio modesto parere 2 stelle e lo stesso per il locale che è molto suggestivo ma questo non basta per farmi pensare di ritornarci come mi capita in altri ristoranti.

Alla fine mi reco alla cassa e chiedo spiegazione riguardo la bottiglia e le loro spiegazioni non mi hanno affatto convinta dato poi che ho visto altre recensioni per quei motivi, la loro risposta sulla discrepanza della email sulla totale assenza di limitazioni che poi dal tablet me ne ritrovo e non poche, mi viene risposto: "voi avete visto il menù d'asporto" con uno sguardo che mi ha messo a disagio, come se io non sapessi la differenza e questo dice molto. Mi aspettavo dalla persona alla cassa almeno delle semplici scuse per l'accaduto... e invece? nulla. Nonostante io stimi molto questo tipo di lavoro qui mi pare qualcosa non vada bene.

C'ho messo un po' a scrivere la recensione, ma sto vedendo dal sito e dalle recensioni negative che il titolare invece che cercare di far cambiare idea al cliente con cortesia e disponibilità cosa che sarebbe molto gradita, immagino da un cliente, invece quasi sempre il titolare non è incline a fare scuse ma risponde sempre con un apparente cortesia tanto da farci sentire inadeguati mi dispiace perchè io ci credevo molto ma è stata...

I don’t recommend this place because I had very bad stomach ache, I went to many all you can eat restaurants in town , but this one definitely the worst. Food wasn’t good, many dishes came out fast, but tasteless , so we even decided not to eat some of them. When we decided to leave and pay, they started to calculate how many plates left with food ( it’s because we didn’t like it, we didn’t order a lot ) so every plate is 1 euro plus to your check. It’s okay if you want it to go ( I guess) but we...