Gem Castle YUKIZAKI Fukuoka Honten — Local services in Fukuoka

婚約、結婚指輪を購入のため立ち寄りました。 若い女性店員は普通に丁寧な接客をしてくれましたが、 後に登場した中年？の女性店員、 おそらくマネージャーみたいな方ですが とっても不愉快でした。

目の前で若い店員に「次はこう接客して」 など終始指導を始めたり、して気まずい。

気を遣い 私が「エタニティタイプを探している、 これなんかもかわいいです〜」と言うと、

「あのね、そういうのはエタニティとは言わなく、 【ハーフ】エタニティというんですけど」と チクチク言ってきたり笑

こちらの話やペース無視。

なんなんですかね？ 私たち買わないようにみえました？ 冷やかしに見えました？ みすぼらしかったです？ 練習台にされたんですか？

結局不快すぎて買うわけもなく、 最初の若い店員さんは 私達に寄り添った接客をしてくれたので 彼もあの子からなら買ってもよかったけどね（苦笑）と。

そのあと別のお店にいって同じくらいの値段で気に入ったのがあったので購入できてよかったですが、結婚で幸せな時に嫌な思い出です。

知り合いもこちらの店を使っていて期待していただけに残念。

ジュエリーを買うタイミングって 多くの人は幸せや前向きな気持ちの時のはずです。 私たちにはお客のハッピーな気持ちを抑え込まれるような空気でした。

いくら社内の立場が上の方でも社外では関係ないですから。偉そうなのが隠せてないですよ。 私達には隠す気もなかったのかな？ せめて普通の接客してください。 もう利用しないですけど。

追記　店舗を間違えました西通りの店舗の方での出来...

Great service and large variety. Got my wife a ring for Christmas. Always ask for a discount, no discounts posted. I will buy my wife things from here in the future. Very good service and friendly...

ずいぶん前にこちらで、結婚指輪と婚約指輪を買いました。 そのときの担当の方もすごく親切で、友人や親戚に紹介し友人らもこちらで購入する程、対応がよかったと後に聞いております。

店舗も新しくなり久しぶりに伺うと、 店内はすごく素敵で、商品も見やすかったです。

サイズのお直しで伺ったのですが、担当してくださった方、電話のときの対応の方、そして入店時の対応の方どの方も親切で優しく、女性の目から見ても、目の保養になる程美しいスタッフさんでした。

待っている際もお茶をお出ししてくださった男性の若いスタッフさんもすごく丁寧で、購入するために行ってないのでなかなか申し訳ない感じで伺ったのですが、結婚指輪は永年お直しできますのでと優しくおっしゃって下さり、居心地のいい雰囲気でした。

お直し後も素敵に梱包してあり迅速な対応に感謝いたします。

こちらで選んで本当によかったと１０年以上たった今でも思います。

この度...