unico Fukuoka — Local services in Fukuoka

ダイニングテーブルを購入。 すぐに利用したかったが最短納期で9日はかかるということで楽しみに待っていました。配送業者から届いたテーブルは深いキズが大きく付いていると教えてもらい、実際にテーブルの角が抉れるようなもので返品しました。

店舗から電話で交換にまた同じ日にちがかかるということでした。そちらの不備なのでもう少しこちらの都合に沿うように少しでも早く届けられないか動いてくれないのか伺うと即答でNOのお返事。その日にちがかかる理由のひとつとして"検品"と発せられていましたが、今回のテーブルの検品はしていなかったのかという返答には「（数ははっきり覚えてませんが）数百台のうちいくつかを検品するだけで、今回お客様に当たった商品が運悪く傷がついていたのかもしれません」とのことでした。発送日に検品関係ないじゃないかと電話を切った後思い返しましたし、検品されていない傷ものを提供しておいてこちらには寄り添わない対応•一言の謝りだけなのが納得がいかないです。 電話の最初で家具の到着をまた待たせてしまうことに謝りはいただきましたが、その最初だけで、電話を切る時には「お電話ありがとうございました」となにも不備は無かったかのような終わり方で本当に悲しかったです。 あのお客様運が悪かったね、で済ませられていると思うと腹立ちます。店舗数も多いですしネットでもよく名前を見かけるので、このお店の名前...

若いMさんという男性スタッフさんに接客していただきました。これまで様々な家具屋さんにいきましたが、インスタでよくいろんな方がウニコさんの家具を利用されて気になっており、熊本から伺いました。間取りや床材、建具の色を新居と同じように設定し、ウニコさんの家具を配置するシミュレーションをみせてくださり、とてもイメージがわきました。ソファの色が他の家具より濃くどうかな？など悩みましたがラグを敷くことで雰囲気が変わることを実際にシミュレーションしていただき大変参考になりました。ラグは購入予定にありませんでしたが、実際家具を配置してみて検討したいと思いました。購入まで長時間対応してくださり丁寧でした。ありがとうございました！家具の品質等はつかってみないとわからないので星１つ減らしました。またレビューしま...

【unico】 商業施設BBの1階にある家具屋さん。ニトリや無印良品等と比較して客体は少し高い。ただインテリア全体がすっきりしておしゃれなので中価格帯の家具の購入を検討している方にはオススメの店だ。また絨毯やカーテンなども売っているのでインテリアをトータルでコーディネートしやすいだろう。スタッフさんの対応も丁寧で心地よい。ただ家具の種類が限られていて、リビングに置くような机、ソファーなどが中心になって...