Ginzadaiyamondoshiraishi Nagano Honten — Local services in Nagano

2022年9月の実体験です。

先日結婚指輪を探しに彼女と訪問致しました。 指輪はシンプルな物で細めのダイヤが１つのものがいいと事前に考えていたので、このようなものを探してるとお話させて頂きました。（このお店ではお安めな指輪だと思います。）

高級思考なのか知りませんが、 お安めの指輪を探してたからでしょうか、 定員さんの態度はこちらを舐めたような態度、この指輪は正直ユニクロ、GU、無印商品で白Tシャツを買ったようなものだと言われておりました。 安物で見分けがつかない、他と違いがないようなものと。それならどこでも一緒で結婚指輪で一緒ってどうなんですか。笑 といった感じです。

こちらがこれが良いと考えていたものを聞いた上で否定され、侮辱されたような気がしました。 自社で取り扱ってる商品なのにそこを悪く言うのもおかしいと思います。

その他、同業他社へのディスりも見受けられ、本当にこの方は自分が売りたい（高級めの指輪）じゃないとお客としての対応をしてくれないんだなというのが分かりました。

有名なブランドでしたのでとても残念です。その方1人しか分かりませんが、この会社はこんなものかと思ってしまいました。高級思考のお客さんしか相手にしない感じです。何様ですか。 ここでは絶対に買いたくないですし、 皆さんも絶対にやめ...

プロポーズ、婚約指輪から結婚指輪までお世話になりました。

ダイヤモンドにこだわっており、サイズだけでなく色味や透明度もこだわって選ぶことが出来ました。 ダイヤモンドの輝きは素人でも他の店との違いがはっきりわかるくらい綺麗でした。

自分が利用したのはプロポーズリングのプランでした。 実際に渡すダイヤモンドとプロポーズ用のサイズフリーなリングを組み合わせものを用意してもらい、プロポーズ後はダイヤモンドだけ本物のリングに付け替え、本物のリングのデザインは一緒に選べると言うプランでした。

接客も丁寧で、こちらの好みやこだわりたい点に合わせて相談に乗ってもらえました。 しっかり丁寧に相談に乗ってもらえる分、時間はかかるので(2-3時間)予定を組む際は注意する必要があります。

アフターサービスも充実しており、サイズ直しやクリーニング等無料で行っていただけるようです。 駐車場は長野まちなかパーキングに参加している駐車場であればどこでも駐車券を出してくれます。南石堂町の駐車場は近くて便利でした。

総合的に大満足です！こちらでお世...

指輪購入時にご対応頂いたスタッフさんにトラブルがあった都合上、こちらも生活上の不利益を被りました。 そのトラブル自体はスタッフさんご自身が好んで起きたことではないので仕方のないことです。お店側もそのトラブルで大変な目に遭ったことでしょう。 しかし指輪の引き取りに伺った際、トラブルに対しての謝罪があまりにもお粗末でした。 例えば金銭的な補償が欲しいとか、お詫びの物が欲しいという訳ではないのです。ただ、結婚指輪という人生の大切な節目の記念品を購入したお店でトラブルに、嫌な言い方ですが巻き込まれてしまう羽目になり、それについてのお店側の対応も店長ですらなさそうなスタッフさんたった1人の世間話のような風体での「大変申し訳ありませんでしたぁ」の一言で終わってしまい、その上別製品のセールスだのキャンペーンの告知だので締められ、幸せであるはずの結婚に対して泥を塗られた気分です。 指輪を購入し受け取った以上、新たに指輪を購入する気にもなりませんが、二度と...