アサイー工房浦和店 アサイー専門店 — Local services in Saitama

オープン当初、初めてお店に買い物に行った時は、売れ切れによってお店が早めに閉店しているにも関わらず、その情報がストーリーに更新されておらず、雨の中お店に行ってしまったので悲しい思いをしました。 ストーリーの本日の営業時間の告知を参考にしてお店に行きました。

後日改めて、初めて買いに行った時、アサイーボウルを頼みましたが、トッピングの果物が3個だけでした。（パインがありませんでした）

そこから4〜5回ほど行かせてもらっており、全てアサイーボウルを頼みましたが、注文内容に間違いはなかったです。

6/22にキャンペーンでトッピングが一個無料とのことで行きました。 条件をクリアしたので希望のトッピングを聞かれました。 クラッキングアサイーボウルを注文し、特典のトッピングはヌテラにしました。 しかしヌテラが入っていませんでした。

一昨日もお店に行き、キャンペーンの条件を希望のクリアしたのでトッピングを聞かれました。 アサイーボウルを注文し、特典のトッピングはチョコチップにしました。 しかしチョコチップが入っていませんでした。 また4種選べるフルーツもブルーベリー以外と伝えていたのに、ブルーベリーが入っており、マンゴーが入っていませんでした。

今まで対応していただいた店員さんの対応は良かったです。 しかし一昨日の方はあまり良い対応ではなかったと思います。 お店に行ったのは22時頃だったと思います。 私に気付いていなかったので、こちらから注文いいですか？と声をかけて、もちろんですと言われました。 商品受け渡しの際、お待たせしましたとは言われましたが、会計時と商品受け渡しの際、ありがとうございますとは言われなかったです。 私語もかなり聞こえてきました。 あの人って言っているのが聞こえたのですが、多分私のことを指していたのかなと思います。

御社のアサイーボウルは本当に美味しくて、オープンしてから通わせていただいておりますが、何度か嫌な思いをしておりますので、今後は通うのをやめようと思います。

今後のご参考にしていただけますと幸いです。 御社の今後の発...

アサイーの味が好きで何度もお伺いしています。 ですが行くたびに接客が良ければ、、と思うばかりです。 ・大音量で曲をかけて歌って踊っている ・大声で話している →注文を終えて中の受け取り口で待っている時も作ってる最中はずっと上記のような態度でした。何人か待っていたのに、作業スピード上げようともしていない感じでした。 楽しく働く分には結構ですが、やるべき事があるのにプライベートの話をし続けるのは違うかと思います。

・人によってトッピングの量に差がありすぎる →5.6回お伺いしていて感じたのですが、作る人によってトッピングの量にかなり差を感じます。 どの量が正確な量かはわかりませんが、何度も行くからこそ、少なかった時に損をした気分になります。多くしろというわけではなく、誰が作っても同じようになるように教育すべきだと感じました。

・注文口の扉が閉まっており、羽蟻が多く飛んでいた →羽蟻がいたせいなのか、注文口の扉が閉まってました。閉めるのであれば、外にベル等を置いて定員さんがすぐに気付けるよう工夫すべきかと思います。1.2分立ってても気づかれなくて扉をノックしてやっと気づいてもらえました。

私自身、このような口コミを書くのは初めてです。飲食アルバイトの経験があり、色々学んだからこそ書かせて頂いてます。 ・いらっしゃいませご注文お伺い致します ・お待たせ致しました ・またお待ちしております ・笑顔での接客 ・お客が来ているのかの把握（外への意識） ・オペレーションの共有

全て簡単なことです。最低限ができていなくて毎回悲しい気持ちになります。 必要以上に笑って欲しいわけでもありません。 たかがアルバイトかもしれません。ですが、バイト・社員はお客からしたら関係なく直接お店の評価となります。 接客で悪い部分が見えてしまうからこそ、店員さんの髪の毛が結ばれていない事なども必要以上に気になります。モブキャップを被って欲しいとは全く思いませんがやはり最低限の配慮が欠けているなと感じます。 お店がなくなって欲しくないからこそ、早い段階での教育や工夫が必要...

オープン当初に一度伺い、久しぶりに浦和に行く予定があったので2回目で伺いました。 並んでいる方は2名ほどだったのですが、配達等の注文もあったからなのか、、30分以上待ちました。 待つこと自体は問題ないのですが、スタッフさん達は急ぐ様子ゼロ、早く提供しようという雰囲気すら感じられないほどのダラダラ感で驚きました。 また、ギブスをされているスタッフさんもいらっしゃり手袋をつけずに長い爪のままアサイーを作っていて驚きました。自分自身が食事を扱う仕事をしているからなのか、、ものすごく衛生面が気になりました。手袋を使用できない状況なのであれば、レジや提供だけやる等の役割分担などにすれば良いのではないでしょうか？ さらに、スタッフさんがトイレからエプロンをつけたまま出てきたことにも驚きました。 その方は、途中で体調悪いから吐いてきていい？とスタッフさん同士でお話をされていました。驚愕でした。。。その方がアサイーの作成に入っていること、少なからずお客さんの前でそのような発言をしていること、周りのスタッフさんも吐いてきていいはヤバッくらいにしか反応しないこと。 スタッフさん達ご自身がお客さんとして来店したお店でこのような会話が繰り広げられていたらどう思うか考えてみたほうが良いと思いました。 体調を崩すな、怪我をするな、と言っている訳ではありません。食事を扱うものとして衛生面がきちんとしていないお店は安心して伺うことができないです。 こちら見直した...