皇居ランのため、ランナーズロッカー兼用で利用させて頂きました。
接客が"不愉快"という言葉なんてあまちょろく聞こえるぐらいに無礼極まるものでしたし、これまでうけた接客の中でもちろんワーストです。というよりもこれは接客ではありません。ただ番台女性に喧嘩を売られただけのもらい事故です。
当日、"ランナーズロッカー利用をしたい"旨を年配の番頭さんに伝えたところ、凄まじい形相になり食い気味に"うちは銭湯です、そんなものはやってません"と捲し立てられ激怒されました。喧嘩腰の接客はたまに見かけますが、一言目で"テメーふざけてのか?"バリの接客は流石に初めてだったので、私自身も状況が飲み込めずに何度か"いえ、ランニングのためのロッカーを…"と表現変え伝えたのですが、"だからうちは銭湯です!"のよくわからない問答が3往復ほど続きました。まさか接客提供側から能動的に事故(というかはっきり言って喧嘩を売られているに等しい)を起こされるとは思っていなかったのですが、番台の女性はすごい形相で興奮されているのでまったく聞く耳を持っていませんでした。他の施設に行こうかとも考えたのですが、連れもいたこともあり、最後に"走ったあとにお風呂に入りたい"と歪曲できないようにかつ極限までシンプルに伝えたら、不満そうな顔で、ルールを説明し始めました(いま自分で書いている内容をみても嘘のような話ですが、他の口コミでも同じような経験をされている方がいるので、日常的なものなのですね)。
あの、不満なのはこちらですけど?どれくらいこちらが理性を働かせて怒りを抑えていたか分かっていますか? なぜ初めての利用で質問をしただけであなたに激怒されなきゃいけないのですか? こういう場合は我々顧客にも多少の非があることも多いですが、申し訳ないですが、これは10:0であなたに非があります。
これは接客とかそういうレベルではなくて、道端で喧嘩を売られているレベルです。他の口コミを見ても、皆さん不快な思いをされ我慢されているようですが、これは我慢できるレベルを超えているように思えます。初めて、潰れてほしいと心から思うお店でした。ずっとこのスタイルでやられているようで、改善の余地もないようなので(4年前の口コミ等でも同じような接客)、もちろん二度と行きません。
※お風呂自体は、昭和の銭湯でお湯は熱めでしたが、"いい湯"でした。常連さんなども気さくで湯船に浸かりながら世間話をしたりと良い時間でした。しかし、上記の対応...
Read moreFor the price and location is a good place to shower and relax. Staff can speak english and they're friendly. Despite a problen of leaving my running shoes outside and exit the onsen with my other shoes in my hand the staff made a scandal but then ive apologies and nothing went worse, so keep in mind about the rules...
Read more昨夏、サンライズ出雲に乗る前に汗を流そうと初めて利用しましたが、一部のマナーが悪いランナーのせいで細かいローカルルールが作られているようです。サンライズに軽装で乗るために下駄箱に入れていた靴とサンダルを交換し、サンダルを入れていた袋に靴を収めようと脱衣場に戻ろうとしたら、そんなローカルルールこっちの知ったこっちゃないのに「靴は袋に入れて!ルール知ってますよね!」と偉そうに文句言われ非常に不愉快だった。普通に仕事で履いてた靴で、天気も良かったから泥とかで汚れてもないちゅうねん!そりゃ下足を脱衣場に裸で持ち込もうとしたこっちも配慮不足だったかもしれないが、上から目線で、もうちょっと言い方あるやろって感じ。皇居ランナー御用達かなんか知らんが、殿様商売とは正にこういうのを指す典型例。
【続編】 それから数ヶ月後、今度は東京駅から夜行バスに乗る機会があったので、気乗りはしませんでしたが、近くに手頃な銭湯がないので気を取り直して再訪しました。前回の若造ではなく、店主と思しき年配のおっさんが番台にいました。入浴を終えて脱衣場に戻ったら、とある男がスマホを使って撮影したらしく、番台のおっさんがそのことに対し、えらい剣幕で偉そうに説教を垂れていました。どのような状況で何を撮影したのかは分かりませんが、そばで着替えていて決して気持ちの良い物ではありませんでした。自身が咎められている訳ではないとはいえ、、、 単に巡り合わせが悪かっただけとは言うものの立て続けにこんな思いをさせられるとは、、、自分はこことは相性が悪いと思...
Read more