Aoyama Flower Market — Local services in Tokyo

店員さんの態度が最悪です。私は二度といきません。 家内への記念日のために花を買いに仕事帰りに寄ったのですが、店は混んでなかったのですがこちらから話しかけなければ無視。 こちらから話かけておまかせの用途を伝えたところ、予算は？と聞かれたのですが、不慣れで相場がわからなかったので、ボリュームや配色具合などを伝え、「先ほどの雰囲気で予算は、、、1万円以内くらい？で。。」と伝えたら、30分後くらいに受け取りに戻った時にキッチリ1万円で会計が来ました。 そして、口径10cm高さ30cmくらいの花瓶に飾れるボリュームでオーダーしたのですが、さすがに割高なような。。。説明もなかったので内容まではわかりません。 まぁ、こちらも予算は1万円以内、とはいったものの、満額フルフルでくるとは。。というのも細かい用途と説明があって1万円なら全然良いのですが、予算先行で詳細もロクに質問もされずに、結果の1万円だけを請求されて、説明もなく、はいどうぞ。みたいなやっつけ対応をされると流石に気分が悪くなります。 花を贈る、という特別な行動に付随する店なのですから、そういった”気持ち”に沿った接客や雰囲気を意識してもらいたいです。 せっかくの記念日なのに、この店で花を買ったこと...

【酷い花束と、やつあたりな接客】 2月に職場経費で送別会の花束を注文しました。電話ではイメージについて詳細に質問があり、良い印象。 ただ、ちょうどバレンタインが近かった頃もあり、花不足だったのかもしれませんが、出来上がりは枯れたような印象の、色が褪せた花ばかり、、。 少しならアクセントにはなるでしょうが、全般がそうでした。祖母が華道の先生をしていたので花に縁はあるつもりですし、今まで渡した花束も貰った花束は数ありますが、ここで作って頂いたのが最も華がなく寂しい花束でした。

同僚と顔を合わせ、渡すことが憚られる出来だと思うのは自分だけではないと確認できたので、おそるおそる一部お花の交換をお願いしたところ予算を聞かれ「5000円以内でお願いします」と伝えたところ、少しイライラした様子で「じゃあ5000円ちょうどで作ります」と変更頂きました。あたった店員さんが忙しかったのかもしれません...

日曜の昼間に友人の個展前にブーケを作っていただきたく伺いました。 日曜なのに店員さんはひとり。 すでに待ってる方が2人いて忙しそうでした。 待っている間に私の後ろにも3組ほど人が。 ちょうど私が次の番になる頃店員さんが1人戻ってきました。 するとなぜか私の後ろに並んでいた2人組に声をかけ対応し始めました… え、と思いつつ前の方がそろそろ終わる頃だったので特にこちらから声はかけませんでしたが… 一人で頑張っていた店員さんに結果素敵なブーケを作っていただいたので満足ではありますが 他の店員さんが残念すぎてもう次に行くことはないかなと思います。 私のブーケが出来上がる頃にはプラス2人店員さんが来ていましたので休憩やシフト交換ののタイミングなど問題が...