Yuzawaya — Local services in Tokyo

You can find different varieties of fabrics and sewing accessories. A wide collection of DIY craft accessories, embroidery threads and beads, knitting accessories, laces, buttons. Price range for fabrics...

ファスナー30cmを3つ買いました。

PayPayが使えるのか聞いただけなのに「使えないんですよ！」と強い口調。

しかも購入前に友の会の会員証を見せたにも関わらず、清算終了後に「次回以降、使えるクーポン券です。ぜひ入会をご検討ください！」と言われる始末。 アルカキットにある手芸屋さんの方だと30cmのファスナーがなくてやっとの思いで買えたのに、本当に不愉快でした。

店員さんの接客があまりにもひどくて、ファスナーを見るたびに不快な気分になるので、返品しました。 社員教育からやり直してほしいです。

(追記) 返品をしにいったところ、偶然的に対応した方が店長でした。 「返品したいんですが」と申し上げた途端「返品理由はなんですか？」と聞かれました。

事前に電話で「返品したい」ということを申し上げた上に、レシートにも「返品する場合は10日以内にレシートと商品を持ってきてください」と書いてあるにも関わらず、なぜ返品理由をわざわざ聞かれたのでしょうか？理解不能です。

「昨日、電話で返品したい旨を申し上げましたが。接客がとてもひどくて、商品を見るたびに不快な思いがするので、返品したいです」と申し上げました。

本当にひどいお店です。不良品以外で返品したいのはよっぽどのことがあると思...

店員も客も質が悪すぎる。度重なる客からの声掛けのせいか態度が悪いのはもちろん、レジがかなり並んでいても客の年寄り（客層がそもそも暇こいてる老人ばかりで自分で何も考えられず、何かにつけて店員に声をかけるため、店員1人は必ずデイサービス介護士状態で手があかない。本当に手助けが必要な専門的なことが聞きたい困った客は一生聞けない仕様）の世話でくたびれている様子。 そんな調子なのでレジがどれだけ混んでも応援は物理的に来ません。レジが混むから年寄りが店員に声掛けて、また手があかなくてのエンドレスループ。 同じ錦糸町で購入するなら、自分はアルカキットにある手芸屋一択です。こちらは年寄りがたむろしておらず、店員もテキパキ対応してくれて、品揃えも店舗が狭...