THE YOKOHAMA FRONT — Local services in Yokohama

Terrible Experience at the Bar on the 42nd Floor of the FRONT Building, Yokohama

This bar is an absolute disgrace. The staff’s behavior was shockingly unprofessional, arrogant, and discriminatory, completely ruining the evening for both our group and other customers. They caused a loud scene over a simple situation, proving they lack basic customer service skills and respect.

We were a group of 4 adults and 2 children. To maintain bar etiquette, I decided to sit with my children at a separate table, ordering just one coffee, while the other three adults enjoyed champagne with a view. However, the staff outright refused, saying we couldn’t split into two groups: three adults and one parent quietly sitting with two children watching cartoons. Their nonsensical "rules" made no sense, as this was the perfect solution to accommodate everyone.

Instead of resolving this peacefully, the staff escalated the situation, creating a public spectacle that disturbed other customers. Many left due to the noise caused by the staff—not the customers. In the end, the bar permanently lost six customers in our group alone.

This establishment has no concept of dignity, respect, or hospitality. They are a shame to Japan’s service industry, as they completely lack the traditional etiquette Japan is known for. Instead, they seem only interested in exploiting customers for money.

I strongly discourage anyone from visiting this place. Until the management replaces or properly trains its staff, this bar will remain a disgrace to Yokohama.

横滨FRONT大楼42楼的酒吧是一个彻底的耻辱！服务员的行为令人震惊——完全不专业，傲慢且歧视客户。他们因为简单的问题大吵大闹，彻底暴露了他们缺乏最基本的服务能力和对顾客的尊重。

我们是4个大人和2个孩子的团队。为了遵守酒吧礼仪，我决定带着两个孩子坐在另一张桌子上，只点一杯咖啡，同时其他三位大人可以一边喝香槟一边欣赏美景。然而，服务员拒绝了这种安排，并声称“规则”不允许我们分成两组（3个大人和1个安静看动画片的孩子）。这完全是荒谬的，因为这是最理想的解决方案！

但更糟糕的是，服务员不但没有解决问题，反而大吵大闹，引发了公众场面，严重打扰了其他顾客，导致许多顾客因为他们的噪音而离开——而不是因为我们！最终，这个酒吧永远失去了我们6位顾客的光临。

这家店完全没有尊严、尊重或款待的概念。他们是日本服务行业的耻辱，完全违背了日本传统的服务精神。相反，他们看起来只想榨取客户的钱财。

我强烈建议所有人远离这家店。在管理层更换或重新培训员工之前，这家酒吧将继续是横滨的耻辱！

横浜FRONTビル42階のバーは、まさに恥そのものです！ スタッフの態度は衝撃的に非専門的で、傲慢かつ差別的であり、簡単な問題をめぐって大騒ぎを引き起こしました。彼らには基本的な接客スキルや顧客への敬意がまったく欠けています。

私たちは大人4人、子供2人のグループでした。バーの礼儀を守るため、私は子供たちと別のテーブルに座り、コーヒー1杯だけ注文し、他の3人の大人は景色を楽しみながらシャンパンを飲むことにしました。しかし、スタッフはそれを拒否し、「ルール」によりグループを2つに分けることはできないと言いました（大人3人と、静かにアニメを見ている子供2人と私）。これが最適な解決策であったにもかかわらず！

さらにひどいのは、スタッフが問題を解決するどころか、大騒ぎを起こして他のお客様を不快にさせ、多くの人がその騒ぎで席を立って去っていったことです。最終的に、このバーは私たち6人の顧客を永久に失いました。

この店には品位も、敬意も、おもてなしの心もありません。彼らは日本のサービス業界の恥であり、日本伝統のおもてなし精神を完全に無視しています。その代わりに、顧客のお金を搾り取ることしか考えていないようです。

この店を訪れることを強くお勧めしません。経営者がスタッフを入れ替えるか、適切な教育を行うまで、このバーは横浜の恥であり続けるでしょう！

The incident occurred on December 15, 2024, at 6:30...

横浜駅北西口からデッキを通ってすぐ。 マンション、ホテル、クリニック、飲食店からなる施設。

開業1日前ということだが、通路脇にはまだ建設資材が！ スシローの前の道路はまだ重機がある状態。 店内も、まだテナントに空きがあるようで、インフォメーションの看板にも空白が目立ちます。

現時点では期待値評価で★3。 この後実際に訪れてみて再評価します。

わたしの注目ポイントは、入っている店舗というよりも、共有施設に重きを置いています。

特にトイレは楽しみです。 最先端の施設がどんなトイレを用意したのか楽しみで、今から便意を隠しきれません。

6/20オープンしたので行ってきました。 天高の施設内。 気持ちいいですね。

トイレ、新しいのでもちろん綺麗です。 肝心のトイレですが、いたって普通です。 ウォシュレットの強弱は5段階。 パワーも通常です。 流すボタンは押すタイプ。 衛生面が気になりますが、やはり耐久力を考えたらこのタイプしかありませんよね。

うーむ、普通のトイレで可もなく不可もなく。 ただし、驚きや感動はあ...

Hotel is nice and clean, it's also quiet although near Yokohama station Room service is excellent, definitely will...