I decided to try this place after reading some negative reviews about their burgers, thinking those could not be true, but I guess I should just have passed and trusted google.
I ordered a medium rare burger, but it was overlooked to almost well done. I was extremely hungry and ate most of it and left some of the patty for the waiter to see and when he asked me how my food was, I complimented the Burrata salad (which was very good) but mentioned burger was a disaster.
I still ended up paying for it and no apologies were provided similar to some other comments here.
Update: I gave you another chance and specifically asked the waiter to make sure my patty is not overcooked this time and I got an astonishing result: half of the burger was medium rare as I asked and another one was well done. I don’t know how this is even possible to prepare but your...
Read moreĮžengus į šį gastrobarą, pirma mintis – interjeras tiesiog kviečia pasinerti į jaukią vakarienės atmosferą. Tačiau pirmasis kontaktas su personalu šį įspūdį iškart kiek aptemdė. Mūsų niekas nepasitiko prie durų – tai mums nėra problema, jei sistema būtų akivaizdžiai organizuota, tačiau jos nebuvimas vertė spėlioti, kaip elgtis toliau.
Drabužių kabyklos paieška vyko savarankiškai, o netrukus pastebėtos trys darbuotojos, linksmai besišnekučiuojančios prie baro, nerodė jokio noro sveikintis ar pasidomėti naujais svečiais. Tai sukūrė nejaukumo jausmą, nes pasirodė, kad turime patys ieškoti stalo ir spręsti, kur sėstis. Tik išgirdus mūsų klausimą apie staliuką, personalas, nors ir neatrodydamas entuziastingas, pritarė pasirinkimui. Tiesa, bendravimas vyko per kelis metrus (!), o darbuotojų veido išraiška galėjo būti interpretuota kaip nepasitenkinimas mūsų apsilankymu, nors gali būti, kad taip tiesiog pasirodė.
Padavėja meniu pateikė greitai, kas yra vertinama teigiamai. Tačiau ant stalo buvusios stiklinės vandeniui taip ir liko tuščios – vandens nebuvo pasiūlyta. Tokie paprasti gestai dažniausiai yra savaime suprantami save gerbiančiose įstaigose. Šį trūkumą užgožė mūsų užsakyti gėrimai, tačiau atitinkamos paslaugos nebuvimas (vandens nepasiūlymas) visgi palieka ne iki galo teigiamą įspūdį.
Maistas – tai, kas iš tiesų išgelbėjo situaciją. Jį atnešė greitai (turėtume paminėti, kad buvome vieninteliai klientai tuo metu), o prezentacija bei skonis viršyjo lūkesčius. Už tai – didelė padėka virtuvės šefui.
Pabaigoje, prašydami sąskaitos, vėl bendravome per tą patį 5–7 metrų atstumą. Sąskaita buvo pateikta greitai ir be jokių komplikacijų. Dosnūs arbatpinigiai buvo palikti vien dėl maisto kokybės – nes įspūdis apie aptarnavimą ir bendrą personalo požiūrį liko dviprasmiškas.
Reziumuojant: Aptarnavimas: patenkinamas. Personalas galėtų būti labiau dėmesingas ir draugiškas – tai neabejotinai pakeltų reitingus. Interjeras: puikus, labai jaukus ir kviečiantis sugrįžti. Maistas: nuostabus, išskirtinis, verta aplankyti vien dėl to.
Ši vieta turi didelį potencialą, gaila, kad neapsilankėme ten anksčiau, tačiau reikėtų patobulinti...
Read moreWhere should I start… first of all the service was horrible, they were rude and didn’t pay attention to the customer. The food wasn’t better, we took one bite and couldn’t eat it. The mashed potato’s where bought. The meat was not fresh. It was expensive and we were still hungry. We had to go to McDonald’s and eat there. The Ambiente wasn’t nice, it was dark and cold. Overall I would give them 0 stars....
Read more