Kuinsen Importaciones de China y Cursos de importación — Local services in Mexico City

No contraten los servicios de Kuinsen Company Nuestra experiencia con Kuinsen Importaciones, liderada por Deneb Jalpa, ha sido profundamente insatisfactoria. Contratamos sus servicios para la importación de mercancías, pero un paquete confirmado como entregado por UPS y el proveedor Iherb nunca fue localizado en sus instalaciones. A pesar de las pruebas claras de entrega, la empresa se ha negado a asumir responsabilidad, ofreciendo respuestas evasivas y sin presentar soluciones concretas.

En lugar de proponer una compensación o investigar a fondo, Kuinsen Company redirige la responsabilidad al cliente y al proveedor original, lo que refleja una falta de compromiso y profesionalismo. Además, su falta de empatía y actitud arrogante han agravado la situación, afectando nuestra operación y confianza en sus servicios.

5 razones por las que no recomendamos los servicios de Kuinsen Company: Falta de responsabilidad: No asumieron responsabilidad por un paquete perdido, a pesar de las pruebas de entrega confirmadas. Procesos internos deficientes: Su sistema de recepción carece de controles adecuados, lo que facilita errores y la pérdida de mercancía. Respuestas evasivas: Evitan dar soluciones claras y definitivas, prolongando la incertidumbre para el cliente. Falta de empatía: Su actitud hacia los problemas planteados demuestra una notable falta de interés en resolver las necesidades del cliente. Impacto en operaciones: Su mal manejo logístico afecta directamente la operación y cumplimiento con los clientes finales. Sin oficina física: No cuentan con un lugar físico para presentar reclamos de manera presencial, limitando las opciones de resolución y generando desconfianza.

Kuinsen Company no ofrece la confiabilidad ni el profesionalismo necesarios para servicios logísticos.

Respuesta a contestación automática de Kuinsen: Claro que somos tus clientes anexo un comprobante de pago de un servicio que nos hiciste, solo que como ya vieron que en el otro envío que iban a perder dejaron de darnos la atención y una solución, son deshonestos y mentirosos. Y si es necesario les agrego las conversaciones y a las pruebas de la paquetería que si...

Pésimo Servicio de esta empresa. Muy mala la atención de su colaboradora Deneb Jalpa pues confirmó vía WhatsApp la recepción de una caja…”Si, en 2 días más se procesará y les envío la tarifa por favor para poder importarla… Hola buen día, estamos en ello, el día de mañana por la tarde les hago llegar la tarifa por favor. Saludos”posteriormente y después de 6 días de habernos confirmado recepción de nuestra importación negó haberla recibido a pesar de haberle demostrado que UPS lo hizo…“Estamos revisando y vemos que UPS no nos entregó 5 paquetes ese día.” UPS confirmó haberla dejado indicando que la persona quien recibió fue BELTRÁN persona encargada de recepción del almacén de Kuinsen Importaciones. No se hicieron responsables de su pésima administración y recepción de importaciones haciéndonos perder nuestra inversión y hasta la fecha siguen sin darnos respuesta. DEFINITIVAMENTE NO RECOMIENDO A ESTA EMPRESA NI A SUS COLABORADORES PARA REALIZAR IMPORTACIONES, PIERDEN LAS MERCANCÍAS Y ELUDEN SU...

El curso que me brindaron, me fue muy útil para comprender de mejor manera como es el proceso de importación, además de que las consultas presenciales como en línea fueron extremadamente útiles y convenientes. El contenido del curso fue buen, obtuve los conocimientos necesarios para llevar acabo mi importación desde China,...