Waldo's. — Local services in Playa del Carmen

Fui a comprar un artículo que vi hace 2 días ofertado a $49.99 y al momento de pagar me dieron un precio distinto, siendo de $59.99. Le mencioné a la cajera que la bandeja donde está el artículo tiene un precio distinto y hablo con sus supervisores, quienes me trataron de manera despectiva y grosera diciendo que el precio real es de $69.99 y que hasta me estaban descontando $10, preguntándome si quería entonces que los $20 de diferencia se los descontaran a la cajera “por mi culpa” y les respondí que no era el caso ni mi intención, sino que solo se respetara el precio ofertado. Su respuesta fue que los precios cambian todos los días y ellos no se hacen responsables de ello, yo les dije que entendía la situación (puede pasar en cualquier comercio) pero que no es algo coherente mostrar un precio y que al final quieran cobrar otra cantidad, hasta que al final uno de los encargados dijo “si no, ya regálaselo” y con el personal de seguridad retirándome del establecimiento, sin que yo estuviera causando disturbios. Por estas mismas razones no tomé más fotos del personal ni de la pantalla de la cajera donde se veía la cantidad, ya que fue una situación...

En Waldo's siempre tienen la peor atencion al cliente, tiene una tarjeta que acumula puntos y sirve como dinero electrónico... Un día compré unas galletas riquísimas de doble chocolate, y al querer pagar con mi tarjeta me dijo que no era posible, que no había sistema y por otra parte no iba a pagar en tarjeta ni efectivo, porque traía uno de $500... Entonces se enojo hizo su desmadre de que porque no avise del pago con tarjeta de puntos... Me pasó a otra caja como con el gerente de piso... Y ya que guarde en mi mochila, se acercó la chica y en voz alta "a poco si le alcanzó con sus puntos" me emperre tanto que me comunique a atención al cliente en línea de Waldo's me dieron según seguimiento pero no procedio en nada, dejaron...

La rampa de la entrada muy peligrosa he visto resvalarse personas. Hoy por las prisas me toco a mi, que llegue a comprar a la hora de salir baje por la rampa que tiene justo para entrar y salir va directa a la puerta. Siempre doy una vueltesita para bajar por unas escaleras incómodas y mal ubicadas. La rampa es justo lo que se ocupa para acceder al lugar pero la salida super peligrosa. Me fui con todo y cosas. Deberían la tienda de solucionar el problema antes que ocasione un accidente mayor. Ponerle un material...