Jazda!Park — Local services in Łódź

Nasza wizyta w „Jazda!Parku” była jednym z najbardziej rozczarowujących doświadczeń, jakie kiedykolwiek mieliśmy. Już sam fakt kradzieży rzeczy osobistych, które zostawiliśmy w lokalu, jest ogromnym problemem, ale sposób, w jaki obsługa zareagowała na tę sytuację, był wręcz oburzający. Pracownica była nie tylko niepomocna, ale wręcz nieuprzejma. Zamiast zaoferować jakiekolwiek wsparcie w rozwiązaniu problemu, odmawiała udostępnienia monitoringu, co mogłoby pomóc w szybkim odnalezieniu naszych rzeczy. Co więcej, odmówiła nawet sporządzenia na piśmie oświadczenia o tym, że nie pozwoliła na wgląd w nagrania, co sprawia wrażenie, że lokal chce unikać jakiejkolwiek odpowiedzialności za bezpieczeństwo mienia swoich klientów. Z opłaconej godziny gry mogliśmy wykorzystać może 30 minut, ponieważ resztę czasu spędziliśmy na poszukiwaniach naszych rzeczy. Pomimo tej sytuacji pieniądze za grę nie zostały nam zwrócone, co jest nie do zaakceptowania w lokalu, który szanuje swoich klientów. Finalnie nasze kurtki znalazły się na terenie sali – jednak w zupełnie innym miejscu niż je pozostawiliśmy. Czy to był przypadek, czy celowe działanie, trudno powiedzieć, ale cała sytuacja wskazuje na kompletny brak kontroli nad tym, co dzieje się w lokalu. Zachowanie obsługi, brak wsparcia i absolutna obojętność na problem klienta sprawiają, że nie jesteśmy w stanie polecić tego miejsca nikomu. Przy odrobinie zaangażowania i empatii ta sytuacja mogłaby zostać rozwiązana szybko i bez frustracji. Niestety, to, co nas spotkało, świadczy o braku szacunku do klienta...

Na terenie manufaktury skorzystaliśmy z karuzeli i płatnego placu zabaw (bardzo drogo). Dostaliśmy za to żetony do automatów do zabawy na 1 piętrzew budynku obok. Dzieci w wieku 5 i 6 lat. Wchodzimy do miejsca, które zupełnie nie jest przygotowane dla dzieci w takim wieku, automaty conajmniej dla nastolatków, a raczej dla dorosłych. Obok bardzo z dużym wyborem alkoholi, przygaszone światła, ciemno, bardzo szybko zgubił nam się syn. Automaty też kiepskie, więcej ekranów niż typowej zabawy na automacie- co też jest bardzo nieodpowiednie dla małych dzieci.

Chętnie zmienię opinię, jeśli zostanie wydzielona prawdziwa strefa dla...

5 złotych za 3 minuty cymbergaja to już jest parodia. Ale fakt, że krążek jest tak wyrobiony, że z tych trzech minut spędza się dwie ganiając krążek po całej sali to to już jest po prostu Sopocka Noc Kabaretowa. Poza tym, krążek wypadł z naszego stołu i wpadł do bramki w stole obok. Pani na barze wydała zapasowy, ale dwóch minut straconych na odzyskanie tego krążka albo kasy za te dwie minuty nikt nam nie zwróci, bo-jak to ujęła pani barmanka-to przecież nie ich wina. P.S. Nowy krążek na allegro kosztuje 6,90. Polecam i pozdrawiam(w sensie, że lokalowi polecam zakup nowych krążków. Samego lokalu...