Empik S.A. — Local services in Wrocław

W empiku w renomie byłam 31.10 po godzinie 11 i szczerze odradzam. Podczas gdy rozumiem, że obowiązkiem pracowników jest sugerowanie zakupów z tzw. umbrelli i zachęcanie do założenia aplikacji, tak nie toleruję zwykłej bezczelności ze strony kasjera. Zależało mi na w miarę sprawnym skasowaniu wybranych produktów, zostałam zapytana o aplikację empik premium, na co grzecznie podziękowałam i odmówiłam. Za tym było pytanie czy w ogóle o niej słyszałam, na co odpowiedziałam, że tak i nie jestem zainteresowana. Chłopak ciągnął, że kosztuje to co prawda 50zł, ale dostaję rabat 50zł więc jest za darmo i poleca. Ponownie powiedziałam, że nie jestem tym zainteresowana, jednocześnie nie mogąc się doczekać przejścia do płatności. Padło kolejne pytanie w moim kierunku czemu nie jestem zainteresowana, a po odpowiedzi z mojej strony że nie interesuje mnie żadna aplikacja, padło następne: "co w ogóle o niej słyszałam", to było już zupełnie nie na miejscu biorąc pod uwagę widoczne z mojej strony zirytowanie, pośpiech i jasny, wielokrotny komunikat, że aplikacja mnie nie interesuje. Nigdy, podkreślam NIGDY nie jestem niemiła dla pracowników, ponieważ sama pracowałam na podobnych stanowiskach i rozumiem ich położenie, natomiast ta sytuacja na tyle wytrąciła mnie z równowagi, że w tym momencie zrezygnowałam z zakupów w tamtym salonie i udałam się do Wroclavii, gdzie byłam potraktowana z szacunkiem i umiarem - od Pana we Wroclavii chętnie wzięłam ulotkę dotyczącą oferty. A do renomy zapewne nigdy...

Muszę podzielić się wrażeniami z ostatniej wizyty w Empiku. Zacznijmy od tego, że prędkość obsługi woła o pomstę do nieba. Poprosiłam o konkretny tytuł książki, sprawdzając wcześniej, że jest ona dostępna w tym konkretnie Empiku. Poprosiłam pracownika o odszukanie tego tytułu, niestety nie był wystawiony na półce dlatego też Pan poszedł szukać towaru na magazynie. nie było go ponad 20 minut po czym wrócił i oznajmił mi, że na stronie musi być jakiś błąd i już tej książki u nich nie ma, bo musiał być to ostatni egzemplarz. Na stronie widoczne były jeszcze 3 sztuki i coś mi nie pasowało. Poprosiłam o pomoc kogoś starszego stażem i poszukanie tego tytułu raz jeszcze. Tym razem pracownik okazał się kompetentny i w ciągu 5 min odszukał to czego potrzebowałam. Już myślałam, że to koniec nieprzyjemnych wrażeń ale przy kasie dowiedziałam się, że cena w internecie jest inna (niższa) od tej oferowanej w sklepie stacjonarnym. Po kilku minutach rozmów udało mi się uzyskać cenę, którą widziałam na stronie internetowej. Mimo wszystko daję 3 gwiazdki bo obsługa mimo wpadek byłą...

The biggest Empik in Wroclaw. I usually go here to buy some pencils, colors, small things for crafting our presents decorations. I know that people also like this place for a big variety of electronic games, board games, books. But I think all or most of it are in Polish. One can also buy some concert...