Eurekakids — Local services in Adeje

Pongo una estrella a Eurekakids del Siam mall porque no me parecio normal lo que paso.. hace un par de dias fui a la tienda con mi hija de año y medio .. nunca me atendieron tan mal sobretodo en una tienda de niños… Tenian una mesa con su silla y unos libros encima.. mi hija se sento , (no tiro ningun libro ni estaba rompiendo nada. Solamente se sento y no habia ningun cartel de No sentarse) yo le estaba buscando un libro… En lo que le enseño un libro a mi hija y que se puso de pies , justo pegando a la silla, la dependienta muy borde cogio la silla se la quito y la empujo para volver a recogerla… y recogio todos los libros que yo estaba mirando para comprar. Si si , mes los quito todos. Pero señora y si yo queria comprarle esa silla y mesa a mi hija? Y los libros? Trabajas en una tienda de niños algo mas de paciencia y sobretodo que no hacia nada malo. En Eurekakids de añaza son un 10 y seguiré...

Tuve una experiencia muy decepcionante en esta tienda. Compré un libro que me envolvieron allí mismo como regalo. Hoy volví a la tienda para devolverlo, ya que finalmente decidí no regalarlo. El envoltorio seguía exactamente igual, intacto, y el libro claramente no había sido tocado. Aun así, se negaron a hacer la devolución sin darme ningún motivo válido. Revisé su política de devoluciones y en ningún momento especifica que no se acepten devoluciones de libros o productos envueltos por ellos mismos.

Además, la atención al cliente fue pésima: la dependienta que me atendió fue maleducada, con muy poca disposición a ayudar, y además iba visiblemente desarreglada. Por si fuera poco, el ambiente de la tienda dejaba mucho que desear, con un olor desagradable que no invita a permanecer más de unos minutos.

Desde luego, no pienso volver ni recomendar esta tienda a nadie. Una lástima que traten así a...

Just had an amazing experience with Ana and Virginia! They helped me find the perfect toys and knew exactly what I was looking for. Highly recommend this place to anyone looking to buy something...