Vipsmart — Restaurant in Adeje

VIPS at Siam Mall, Tenerife

VIPS at Siam Mall is a fantastic place to enjoy a casual yet high-quality meal. The restaurant has a bright, clean, and modern atmosphere – perfect whether you’re taking a shopping break or looking for a relaxed lunch or dinner spot.

The menu is extensive, with something for everyone – from tasty burgers and sandwiches to fresh salads, Tex-Mex options, and even Spanish-style dishes. I tried the Club Sandwich and a fresh juice, and both were absolutely delicious and well-prepared.

What really stood out was the service. The staff were kind, efficient, and very attentive. They made sure we felt welcome and comfortable throughout the meal. Even during busy hours, everything was brought out promptly and with a smile.

Prices are fair, portions are generous, and the quality is consistent. VIPS is a great choice if you’re looking for variety, comfort, and solid food in a friendly setting.

Highly recommended if you’re...

He ido muchas veces a este sitio y me ha encantado su comida, la atención de sus empleados había estado bien hasta hace unas semanas que fui con mi esposo un domingo a comer y cuando llego el momento de buscar nuestra comida nos faltó la salsa que viene con cada hamburguesa y al momento de ir a buscarla nos dicen que esa hamburguesa no viene con salsa, tenemos muchas visitas a este sitio y siempre pedimos lo mismo y cuando la chica nos dice esto enseguida mi esposo le dice que la hamburguesa veggie viene con salsa porque el siempre la pide y le viene con salsa, casi que tenemos que convencerla, eso me molesto un poco, al momento de irnos quería pasar por los aseos del restaurante vips y vi el cartel de piso mojado pero ya estaba seco y cuando me disponía a entrar escucho una voz que me dice que no entre a los baños porque voy a dejarle el piso marcado, eso fue lo peor que se le puede decir a un cliente, trabajo con público y se que no es la forma correcta de dirigirse a los clientes, me parece que tienen que hacer un curso de atención al cliente, no me refiero que tienen que darle la razón a los clientes pero hay que ser un poco coherente con la forma de dirigirse a los clientes, la educación es gratis, no tienes que chillar para que no te pisen el piso, era mejir que me diga que no pase porque me puedo resbalar con el piso mojado y no decirme que es porque le voy a dejar el piso marcado, créanme se lo que es que te pase la gente por el piso mojado y ni se me ocurriría chillarles para que no lo hagan, la verdad que eso me molesto un montón, se que no es culpa del restaurante sino de esa chica que fue con quien tuvimos los dos percances, quizás le caímos mal pero mi error quizás fue no quejarme de ella directamente, gracias a los demás empleados que en su momento sí nos han atendido muy educadamente y la comida es muy sabrosa pero si vuelvo a ir y está la misma chica pediré que me atienda otra persona, gracias. Vuelvo a tener otro incidente en este sitio, llego para pedir mi comida, no hay nadie que atienda y a lo lejos una chica barriendo y nos ve pero pasa de nosotros, por lo menos podría decirnos que en un momento nos atiende pero nada, así que gracias pero me fui a comer a otro sitio hasta que mejoren la atención, solo puedo decir que la comida es buena pero lastima la...

Buenas tardes,

Hemos acudido mi familia y yo al vips smart de Siam mall en Tenerife.

Somos clientes muy habituales de Vips desde hace más de una década (he sido usuario platino durante 6 años y actualmente usuario oro) y conocemos muy bien la política de vips.

Hemos venido a merendar, y tomar tortitas, y la camarera/cajera de nombre no puedo decirles, es pelirroja con el pelo corto, corte de pelo masculino. Desde el primer momento ha sido poco agradable.

Pero lo peor es cuando ha ido mi pareja a recoger las tortitas y después las he visto llegar a la mesa, apenas sin nata, de verdad, irrisoria la nata para tres tortitas. Me he acercado con buena educación al mostrador y le he dicho a la misma camarera/cajera que si por favor podía ponerme un poquito más de nata, a lo que de muy malas formas me ha contestado que no tienen natera y que si quiero más tengo que pagarla.

Le he respondido que he comido muchas tortitas y que con esa nata no podíamos ni comérnoslas. Me ha contestado que ella no tiene por qué decirme las medidas que ellos ponen de nata, y a regañadientes, de un sifón, me han echado un PELÍN igual de vergonzoso que el otro pelín que le había puesto a mi pareja anteriormente.

Tal ha sido el malestar que nos ha generado (me han sentado mal las tortitas) y el que (ya saben que vienen 3 por reacción, pues la última nos la hemos comido sin nata, a palo seco con caramelo) que he decidido por primera vez en tantos años como cliente vuestra, escribir un email, porque estoy realmente disgustada con el trato recibido.

De verdad, no he entendido la actitud de la camarera, y su negativa con la nata, totalmente...