Derclinic - Clínica de Dermatología, Tricología (Capilar) y Medicina Estética en Alicante — Local services in Alicante

Acudí por primera vez a la consulta de la dr. Amparo Sevila a los 19 años por un brote de acné tras haber acudido a otros servicios de dermatología sin éxito. Para mi sorpresa, la doctora acertó de lleno y mi piel mejoró. Aquella primera vez ya me transmitió confianza su sinceridad. Valoro mucho que un profesional sea auténtico y no intente venderte algo que no necesitas. El transmitir este juicio clínico honesto y sincero es algo que he constatado a lo largo de los años, mantiene la ética médica.

Tras más de 10 años, sigo confiando y sorprendiéndome por el buen juicio y conocimiento de la doctora. A día de hoy, con 30 años, mis necesidades han cambiado. Mi caso no es nada sencillo, sin embargo, me ha devuelto la ilusión demostrándome que es posible mejorar un aspecto de mi rostro que creía imposible. Además, la doctora transformó mi forma de entender la rutina cosmética: invertía dinero y tiempo en mil productos faciales, gracias a ella he podido estructurar un cuidado personalizado y minimalista. Sus explicaciones me liberaron de continuar siendo una víctima del marketing. Cuando vayáis a la consulta, escuchad con atención, ¡esas palabras son oro!

También tengo que destacar la cercanía y buen trato recibido por parte de Andrea. Se nota que es una profesional con experiencia, es un lujo escucharla y dejarte recomendar por ella. Ante cualquier intervención, te tranquiliza y te hace sentir como en casa.

Estoy agradecida por haber encontrado en un ámbito tan delicado a todos los niveles como el de la imagen personal, un equipo profesional que merece toda mi confianza y respeto.

Y puedo decir que no soy la única, las personas a las que les he recomendado, aún siendo escépticas y con un largo historial de fracasos y decepciones acudiendo a centros de dermatología, me han acabado diciendo: “tenías razón, funciona”.

Lo...

TE QUEMAN LA PIEL Primer día que asisto a esta clínica y me queman la piel. Ni un "lo sentimos" ni nada por el estilo, de hecho, la doctora me dijo que era por mi tipo de piel, ¿encima es culpa mía? ¿No se supone que sois profesionales y debéis saber qué tipo de frecuencia habéis de ajustar para no quemar la piel? O en caso de no poder hacerlo porque podría quemármela, avisarme que no lo pueden realizar?

Bueno, pues les dije que quería una solución, y me dijeron que simplemente viera la evolución de mi piel, que era normal y habitual que a veces se quemase, que ya les ha ocurrido otras veces. ¿En serio? Quemáis frecuentemente a la gente? Me he depilado a láser durante 3 años y nunca me ha pasado nada parecido, vengo aquí un día y me queman. Considero que, si yo fuese la profesional, lo coherente sería: disculparme por las quemaduras y ofrecer un tratamiento, no cobrar esa sesión por los daños causados (porque no solo es quemar la piel, es el dolor de la quemadura, no poderte exponer al sol, taparte, comprar cremas para las quemaduras, etc.) y darle una crema para tratarlas, no una simple observación, porque le pedí una crema y me dijo que me echase hidratante en casa... ni tan si quiera se dignó a echarme una hidratante allí mismo en su clínica ya que el daño es provocado por ellas.

Por otro lado, la doctora fue muy prepotente, hablándome como si fuera tonta y de malas formas, "no le des tantas vueltas que eso se te va" me dijo. Es mi piel, me la quemas, ¿y no me he de preocupar? Yo sí que lo haré, ya que no...

Pongo una estrella porque no puedo poner menos la primera vez que fui nada más llegar por la puerta me cambiaron la cita porque la doctora se había largado de la consulta la recepcionista más borde no puede ser me dieron otra cita y tardaron 2 horas en atenderme me dijeron que me fuera y que volviese en un rato algo increíble y ya decía mucho de lo malos que son ahí a la que la doctora Amparo me trató con una PREPOTENCIA increíble el trato fue horroroso e incómodo no da nada de confianza a sus pacientes me hice el tratamiento aún así que constaba de una tres sesiones y me lo hice porque me urgía solucionar mi problema nada más y la auxiliar que me lo hizo cosa que no tendría que hacer ella el tratamiento te lo tiene que hacer la doctora la auxiliar está para ayudar a los doctores no para hacer su trabajo pero lo preferí porque ella si me trató como la doctora no supo hacerlo al coger la siguiente cita el mismo día que me tocaba después de un mes me dijeron que se les había roto el láser y que ya se ponían en contacto conmigo después de pasar un mes les escribo y con un trato pésimo me vuelven a contestar que ya me llamarán ellos ha pasado 3 meses cuando era tratamiento de mes a mes y sigo sin saber nada. Tanto tiempo el láser roto? Vaya clínica más poco profesional de verdad y trato más pésimo y lo cutre que es la clínica pero cutre con ganas si lees esto y no has ido nunca de verdad no vayas hay millones de sitios mejores y trabajadores que te tratan como un...