The Fine Arts Gallery Los Cristianos — Local services in Arona

Mala experiencia. Tienda bonita y bien surtida, pero el trato conmigo fue muy malo. Compré un kit Occre Polaris explicando al vendedor que era mí primer kit de maquetas de madera. Pregunté que tipo de herramientas se necesitan, y cuál son los colores. El vendedor me contestó que no sabía, que se tenía que averiguar en el kit. Pues, compré tres colores, el kit. Al abrir el kit, las instrucciones explican que hay un kit de herramientas específicas de Occre. Volví a la tienda algunos días después para comprar dicho kit, gastando en total más de 170 euros. Por curiosidad, visité el sitio Occre y allí me llevo la primera sorpresa. Occre vende una combo con maqueta, colores y herramientas a un precio mucho, pero mucho más bajo de lo que gasté yo. Pienso que al comentar al vendedor que era mí primer kit, lo primero que debería haberme ofrecido era la combo con maqueta, herramientas y colores, explicando que es todo lo que necesitas para empezar. "Bueno, no pasa nada", pienso yo. Pero de allí a poco me llevo otro disgusto, porqué en el kit falta una pieza. Me puse en contacto con la tienda para solucionar, y me dijeron que pedirían la pieza ellos y que iba a llegar con el próximo pedido. Después de casi tres semanas sin recibir noticias, vuelvo a ponerme en contacto con la tienda y descubro que no han hecho nada. Y no es todo: me contestaron de forma muy, pero muy mala...tomándome el pelo de una forma muy maleducada a mis comentarios legítimos y muy educados.

En conclusión, comprar en esta tienda para mí resultó en un gasto de tiempo, dinero, y un mal gusto a recibir un mal trato completamente injustificado y injustificable.

Evitar, me pondré en contacto con Occre para explicar la situación y comprar con ellos, o cambiar también la marca de maquetas si...

I was searching for an artstore near where we lived on our 14 days stay on teneriffe, and couldn't gave been more pleased with the one i found. The staff is really helpfull, all the good stuff gathered in 1 art store. All from watercolour and oils to pastells, charcoal and pencils. A great selection of quality scetchbooks and media pads as well as canvases. I found it cheaper here than it would be if i were to order it online or buy it at home. I am truly happy with this...

The staff is both knowledgeable and friendly and in a relatively small space you can find most anything an artist will need, from variety of notepads to carry with you in vacation to large format "lienzos" and even some plastic model kits to entertain your kids or the modeling fan that lies within you. The prices are competitive with the stores in Santa Cruz, so I find myself coming over just to catch the sunsets and browse for new tools....