Joyería San Eloy — Local services in Granada

Pésimo servicio de atención al cliente. Pedí un anillo de compromiso el 08 de junio 2020, finalmente lo recibi el 31 de julio, despues de tener que recibir varios pulidos por imperfecciones que nosotros teniamos que avisarles, y con reticencias por parte de ellos. Teniendo en cuenta que solo le hacia falta reducir unas cuantas tallas, tuvieron que llegar a pedir uno nuevo. El anillo llegó finalmente pero se les olvidó su certificado, por lo que no lo recibimos... hasta el 23 de septiembre!, teniendo que estar nuevamente detrás de ellos hasta que nos avisaron...y resulta que era exactamente el mismo certificado que el que teníamos del anillo original (Nos dijeron previamente que teniamos que entregar el certificado anterior para que nos dieran el nuevo certificado asociado, supuestamente, al nuevo anillo.) Durante todo este tiempo tuvimos que estar llamando y acudiendo a la tienda para conocer el paradero del anillo o el certificado. Eso si, rápidos para cobrar. Cada vendedora nos decía una cosa diferente respecto al proceso. Se presupone que la excelencia en el servicio tiene que ir asociada a una joyeria de gran prestigio. No recomendable si no quieres...

Was looking for something rare from Spain during holidays. These guys are very attentive, professional and customer service oriented. Found exactly what I was looking for. They have a great selection. Thank you. I love my sapphire and...

Very good service and friendly customer service. My Omega watch was repaired and revisioned by this shop and it came back in perfect condition.They are very reliable! Thank you so much for your...