Muy agradable la atención en tienda, pero el primer colchon que compre no me dieron los detalles completos del colchon, cuando llegó a casa no era reversible el colchon cosa que pedi de primera hora, vuelvo de segunda confiando en ellos para un segundo colchon pido el que me gusta, comprueban que esta disponible, me confirman la disponibilidad, dejo la entrada de dinero, posteriormente me llaman para decirme que no esta disponible y que me daran uno mejor que el que pedi al mismo precio! La sorpresa?? Me llega a casa el mismo que NO QUERIA! Llamo para reclamar, ME SIENTO ENGAÑADA Y x decirle eso me dice que NO TENGO EDUCACION Y QUE SI NO LO QUIERO ME VAN A COBRAR EL TRANSPORTE DE RECOGIDA... cosa que el transporte VA INCLUIDO! Me ha insultado por telefono que clientas como yo no las quieren en su tienda... PERDONA??? Solo reclamo lo que pedí... No vuelvo más en mi vida y tenia que comprarles mas cosas para mi casa nueva.... Me he inflado de llorar del malisimo trato recibido y de verdad no he sido engañada... He sido ESTAFADA POR DOS VECES!!! MUEBLES EL SANTO... DEJAIS MUCHO...
Read moreExcelente sitio , compre un colchón matrimonial sin saber cual es mejor o peor, me asesoraron dejándome probar los colchones hasta que dimos con uno muy bueno en calidad precio. Me regalaronuna almohada especial y me lo dejaron en casa en menos de 48 horas, entendiendo que por problemas de espalda me urgía tenerlo cuanto antes. No les venia bien hacerme la entrega ese día, me acuerdo que me dijeron que en cuatro días me lo iban a dejar en mi casa por tener un pedido próximo cerca mio ( vivo en coin y tenían que dejar un mueble en cartama). Bueno pues a tan solo un día de comprarlo me llaman por teléfono de mueble santo diciendo que me lo dejaban mejor inmediatamente porque entendían lo de mi espalda. Sois lo mejores y lo quería hacer verlo en esta reseña, la humanidad y el buen asesoramiento que me dieron no se me olvida ( y me acuerdos a veces de ellos cuando estoy tumbado en...
Read moreEspero que esta reseña le sirva a alguien, para que no tenga que pasar por lo mismo que yo. Compre un colchon en esta tienda, el cual al llegarme a casa, compruebo que llega defectuoso, cuando trato de explicar a los vendedores mi problema, su primera reaccion es ponerse a la defensiva desde el primer momento, las buenas caras se acaban en el momento que cogen el dinero y surge el mas mimimo problema, ahi ya se desentienden, pasas de ser un cliente, a alguien que simplemente no les importa, su solucion para mi problema, es sencillamente: "si no te interesa, me pones una hoja de reclamaciones o me denuncias". Un malisimo y pesimo trato postventa, aparte de una evidente falta de educacion, incluso llegando a gritar y faltar al respeto, no se lo recomiendo a nadie, puesto que yo he...
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